Academia Smart Fit - Vitória da Conquista

Fiz meu plano Black em Natal, RN onde há por volta de 10 unidades. Decidi pagar $149,00 devido à vantagem de treinar em qualquer uma das unidades. Me mudei para Vitória da Conquista, BA Aqui só tem uma unidade, mal cuidada,suja, aparelhos quebrados. Fui ontem pela primeira vez, não tinha água! Achei que SmartFit tinha um padrão rígido, gostava muito, mas aqui em VDC me decepcionei demais. Não faz sentido pagar plano Black em uma cidade que tem UMA unidade. Quis mudar pro plano Smart, falaram que eu teria que rescindir o contrato e pagar multa de $600,00, ainda! Decepção total... P.S.: Não há canais de esporte apenas jornais passando manchetes de delinquência. P.S.1: Falta energia direto.

Nunca vi una academia tal lotada quanto essa, as 21h, quase fechando e você encontra equipamento com 4 Pessoas Na fila para revezar. Detalhe, quero cancelar o plano e academia quer me cobrar mais de 300 reais de multa!! Um absurdo!

Academia top! Bem estruturada, valor da diária muito justa e em conta. Indico a todos que estiverem de passagem.

É com extrema raiva, frustração e total indignação que venho relatar o ocorrido de hoje, 11/08/2025, na unidade SmartFit de Vitória da Conquista. Eu poderia ter sido gravemente ferido hoje por causa da absoluta negligência e incompetência da unidade. Estava realizando o exercício remada sentado, utilizando uma carga inferior à capacidade máxima da máquina (apenas 70% do peso que o equipamento suporta), quando o cabo de aço estourou subitamente devido à falta de manutenção. O resultado? Os braços articulados da máquina, agora sem a tensão do cabo, foram lançados com força bruta contra as minhas pernas, causando um corte profundo e sangramento imediato. Para completar o cenário de desleixo, a famosa "caixa de primeiros socorros" é uma vergonha. Não havia quase nada: faltavam gazes, havia um mísero resto de algodão e um pedaço minúsculo de esparadrapo. O mínimo era ter uma caixa completa para emergências. É assim que vocês zelam pela integridade física de seus clientes? O professor, que tentou ajudar dentro do possível, foi mais presente do que o gerente da unidade, que mal olhou para a minha cara, muito menos para o meu ferimento. Um completo descaso, uma falta de respeito inacreditável. Onde está o protocolo para acidentes? Onde está o treinamento? Me decepcionei profundamente com o atendimento do gerente. Talvez esse seja o motivo de a unidade SmartFit VDC ser tão inferior às demais da mesma rede. Já treinei em várias unidades da SmartFit e em nenhuma a manutenção é tão precária quanto aqui. E ainda escutei do gerente que isso acontece, pois não era a primeira vez. É visível a quantidade de aparelhos ruins: polias que puxam mais de um lado que do outro, ajustes que não funcionam, e até mesmo no box de exercícios funcionais, faltam diversas peças de segurança, como a barra de proteção para agachamento. Vocês estão brincando com a segurança das pessoas!

Falta gerencia dessa academia.. ja frequenteii diversas outras em outras cidades e posso falar, n gostei. equipamentos antigos, polias enferrujadas, local da cadeira de massagem sem portas.. banheiro num andar diferente.. fazendo vc se locomover da sua area de treinar subir ou descer escadas pra ter acesso, estacionamento ridiculo de ruim, sempre sem vagas e dificil de estacionar.

Excelente unidade da rede smart fit. Seus aparelhos são bastante novos da nova geração que existe. Funcionários atenciosos e manutenção em dia. Ótima localização na cidade. Ponto negativo é o horário aos sábados que difere do horário verdadeiro, vale prestar a atenção nisso. Nesta unidade os bebedouros estão disponíveis para quem traz sua própria garrafinha.

Ambiente agradável, funcionários gentis e solícitos. Estrutura completa com dois pisos, disponibilidade de muitos aparelhos e acompanhamento durante o treino. Contudo, não tem mais capacidade de comportar os alunos, está muito cheia e isso piora muito a experiência no ambiente.