Bio 2 Fitness

Péssima experiência na recepção Tive uma experiência extremamente desagradável ao tentar acessar a academia Bio2fitness por meio do Gympass. Meu noivo entrou antes de mim sem problemas, mas quando fui passar, o aplicativo apresentou uma falha. Já passei por situações assim em outras academias, e a solução sempre foi simples: permitir a entrada e conferir o check-in na saída. No entanto, a recepcionista Andressa não apenas se recusou a ser flexível, como também não ofereceu nenhuma alternativa para resolver a situação. Quando sugeri que meu noivo saísse para irmos a outra academia, fui informada de que ele não poderia cancelar o check-in e sair. Ou seja, não só me impediram de entrar, como também nos prenderam em uma situação sem solução. Fiquei esperando por mais de 30 minutos, até insistir para falar com a gerente. Somente após esse tempo, Andressa entrou em contato com a superior, que resolveu o problema imediatamente: bastava eu pagar e apresentar o check-in na saída para devolver meu dinheiro. Algo que poderia ter sido resolvido em segundos, mas que virou um desgaste desnecessário. A falta de empatia e flexibilidade da recepcionista transformou uma simples ida à academia em uma experiência humilhante e constrangedora. Atendimento ruim, falta de preparo para lidar com imprevistos e um total descaso com o cliente. Não recomendo! Ps: 10 min após ter entrado, o app do gympas atualizou e realizei meu check-in. Ou seja, não precisava dessa postura da recepcionista.

Os professores não dão mole rsrs realmente se fazem presentes e querem genuinamente ajuda-lo a atingir os objetivos. Equipamentos super bem conservados e funcionando. Super indico.

Gosto bastante da Bio. Um espaço cheio de acolhimento. Faz mais de um ano que eu e meu esposo frequentamos a academia e somos muito felizes. Os professores são todos muito atenciosos, gentis, solícitos. Em horário de pico, é só procurá-los que eles apoiam. Em horário sem pico, conseguem ficar mais de olho. Estão sempre abertos as trocas! As aulas de yoga são as MELHORES que alguém pode ter com professora extraordinária! A recepção, além de agradável, tem as melhores recepcionistas: simpáticas, empáticas e solícitas. Limpeza super bem mantida com a faxineira o tempo todo olhando cada espaço, potes de álcool sempre preenchidos. Também sempre gentil! Os manobristas sempre muito educados! Aparelho sempre higienizados com borrifadores com produto de limpeza e se desinfecção. Banheiro sempre sempre limpo!!!! A única coisa difícil é em horário de pico que muitos aparelhos ficam recheados de alunos (e filas). Adoro a bio 2!!!!

Meu lugar preferido! A disponibilidade de bons equipamentos, as aulas de bike, yoga, dança e muitas outras são incríveis! Os professores são super simpáticos, atentos e excelentes profissionais. A limpeza e iluminação são ótimos. As recepcionistas e manobristas são eficientes e muito simpáticos.

Comecei na academia fim de 2023 , aparelhos muito bons ,limpeza , organização ,. vou de manha logo as 6 horas , quanto aos profissionais eu destaco aqui a Manu e a Tainá , super dedicadas e, simpáticas e atenciosas ,desde o bom dia até o tchau .. acho que deveria ser um padrão de todos lá , um bom dia , um sorriso , um eu posso te ajudar .. como elas fazem muito bem , que seus exemplos contagiem os demais profissionais de lá, eu super indico a academia e aliás eu estou indo por indicação de um colega de trabalho que frequenta lá.

É uma boa academia, mas nada que justifique o valor cobrado. Não tem muita variedade de maquinas, espaço limitado... Uma diária para quem não é aluno é R$60,00, o que não vale de jeito nenhum. Não indico

Ambiente fantástico!!!.os professores são muito profissionais e atenciosos !!!!