ClassFit Academia

Não caiam no golpe do cartão de crédito. Vou explicar o que eles não falam...se vc quiserem cancelar a cobrança eles te enrolam até que vc acumule três mensalidades e assim seu contrato será cancelado e vc ficará com a dívida e não terá utilizado a academia.

Depois de 4 anos morando em Vila velha, finalmente encontrei uma academia que atendesse minhas expectativas. Atendimento de excelência, espaço amplo, aparelhos novos, limpeza sempre impecável!!

Não sou cliente matriculado da academia. Sou usuário gym pas e malho aqui. Mas a experiência que tenho é que a estrutura é muito boa. Aparelhos com a manutenção sempre em dia, ambiente climatizado e limpo.

A unica parte boa foi a que devolveram meu dinheiro. Foi a pior experiência de atendimento ao cliente que tive. O Professor que se encontrava na recepção no domingo (primeiro dia que fui a academia) se recusou a fazer minha ficha de treino por motivos que não tinha lógica alguma, imagine, você saindo de sua casa para fazer sua ficha de treino com o professor e ele pedir pra você voltar no dia seguinte pois outro professor faria e como eu disse, as explicações não tinha lógica, nem fez questão de me apresentar a academia, isso é um procedimento feito em qualquer academia de bairro que você vai, fora os tratamentos informais e antiprofissional com deboche como "meu bem". E alem do mais para conseguir falar com um responsável/gerente é um custo, tive que praticamente implorar (conforme imagens anexas) e quando consegui um retorno, também não se importaram em tentar resolver a situação e ganhando mais um cliente, preferiram reembolsar, constatando assim a OMISSÃO e descaso para com o cliente. (imagem anexa). Segue também anexas a imagem da diferença de tratamento da concorrência, apresentação, a disposição a solicitude o brio profissional, atendimento é tudo. Classfit não indico para ninguém!

Academia excelente. Bons aparelhos e ambiente limpo. Para quem gosta de treinar é perfeito. Se precisa dos professores eventualmente, estão sempre a disposição. Não vejo outra academia nas mesmas condições no bairro.

Atendido bem se for amigo do personal, estrutura física esperada por eles. Salvo dois personal que deram suporte adequado. Desde o primeiro dia expliquei que não sou adepta a musculação, mesmo já ter sido acompanhada por personal particular, há um ano estava longe da musculação por torção de tornozelo. O retorno busquei orientação de postura adequada, e sempre tinha inúmeras dúvidas de respiração e etc, mas as explicações diante a dores e posturas eram breves e sempre seguidos de "por que você está com o músculo fraco, parado". Não me senti confortável e com receio de me machucar por estar fazendo algo errado, assim como ocorreu em um agachamento sumô, onde senti forte dor na virilha sem conseguir andar direito, em casa coloquei compressa, ao perguntar a resposta "é, tem que observar". Conclui que não dá para fazer musculação sem personal particular, não aqui. E para complementar, com minha filha doente e internada não estava conseguindo ir, e mesmo assim deixei descontar em novembro, dia 22/11 ao solicitar o cancelamento, informaram que será descontado em dezembro. Do dia 19 (que foi um domingo) ao 22 são três dias úteis, e mesmo assim informaram que iria ser descontado em dezembro, TRÊS DIAS. A tecnologia avançando e a empresa parada no tempo, sendo obrigatório ir presencialmente, colaborando para que essa prática ocorra, pois por motivos de saúde não pude ir presencialmente, além de tudo, pagando dois meses sem utilizar o serviço, não causando nenhum prejuízo a empresa, e diante todo o relato por causa de dois dias, alegam que está no contrato e é legal, deixando de lado totalmente a empatia que desde o primeiro mês que utilizei o serviço, percebi que não tinham. Fica de bônus para a empresa o dinheiro, que não será edificado, isso eu tenho ciência, principalmente como foi conduzido. Nem precisa dizer mais nada.

Academia excelente! Ambiente muito bom e limpo, os aparelhos são ótimos.