Allp Fit Academia Vila Velha 2 (Glória)

A academia tem uma ótima estrutura, mas a gestão deixa muito a desejar por causa da gestão. De manhã, quem paga o plano de 129 faz as aulas coletivas livremente, porque não tem supervisor dos professores nem da gerência. Já aconteceu de gente que paga 179 ou 200 ficar sem lugar no spinning porque quem paga 129 entrou na aula e ainda levou convidado. Quando a gente reclama, mandam usar o aplicativo, mas os comentários negativos vivem sendo apagados. Fora os brindes que prometem e nunca chegam. E aos folgados que pagam 129 e ficam ocupando aula de allp zone e spinning: tenham honestidade. O gerenciamento também precisa ter mais foco e monitoramento, porque não adianta cobrar caro se quem paga 129 faz o que quer. No fim, até os professores bons que tem acabam sendo sacaneados.

A academia é muito boa, porém, para quem faz aulas coletivas pela manhã, é melhor pagar o plano mais barato, pois não há nenhum tipo de monitoramento. As pessoas entram nas aulas sem agendamento e fazem o que querem. Até na sauna, há pessoas que aguardam alguém entrar para entrar junto, sem respeitar as regras. É urgente a implementação de monitoramento nas aulas coletivas, permitindo o acesso apenas de quem realmente marcou a aula, com identificação clara dos participantes. Há muitas pessoas folgadas: acordo cedo e acabo ficando sem fazer a aula porque quem não marcou simplesmente entra e ocupa a vaga.

A estrutura é boa, porém o atendimento deixa a desejar. Falta suporte e acompanhamento por parte dos professores, que não orientam adequadamente nem montam as séries de treino. O aluno acaba tendo que se virar sozinho, o que não é ideal. Nem todos sabem executar os exercícios corretamente, e nesse caso é fundamental que os profissionais estejam presentes para orientar, corrigir e garantir a segurança durante os treinos.

Estou muito satisfeita com as aulas de funcional na academia, especialmente com o trabalho do personal Pablo. Ele é cheio de energia, motivador e extremamente comprometido. Sua exigência já tem mostrado resultados reais — e isso nos anima ainda mais! Não é à toa que o chamamos carinhosamente de "Malvado Preferido": saímos das aulas endorfinadas e "acabadas", mas com aquela sensação boa de dever cumprido. Excelente profissional!

A academia tem um estrutura muito boa, equipamentos excelentes, porém o atendimento é péssimo, deixa muito a desejar diante do espaço proposto. O aplicativo também não funciona, vai pra 15 dias que estou aguardando o treino estar disponível no aplicativo, perguntei várias vezes e nada, só falam que preciso esperar, ninguém sabe dizer quando estará disponível, uma dificuldade pra passar na catraca com reconhecimento facial, vive dando erro.

Academia super bem equipada, mas o diferencial sem sombra de dúvidas é a atenção dos Professores que são maravilhosos. Vou citar aqui professor Carlos, Juliana, Poliana, Vinicius otimos e os outros que não sei o nome kkkk Atendimento da recepção tbm top Stefani sempre muito atenciosa . Vale muito a pena. Todos de parabéns.

Academia excelente mas o atendimento é péssimo. E o pior, você envia uma mensagem reclamando e quem recebe e responde é a mesma pessoa que te tratou mal. Precisam rever isso urgente, a nota baixa nas avaliações só é baseada em reclamações sobre atendimento.