Academia Smart Fit - Tauste Itavuvu

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao atendimento recebido na academia no dia 08/01/2026 Ao perceber a perda da chave da minha moto, procurei a atendente responsável pelo setor de achados e perdidos, solicitando ajuda para verificar se o objeto havia sido encontrado. No entanto, a atendente não demonstrou interesse em procurar adequadamente, limitando-se a uma verificação superficial, sem cuidado ou atenção à situação apresentada. Devido à falta de empenho no atendimento, fui levado a acreditar que a chave realmente não havia sido encontrada, o que me obrigou a comprar outra chave, gerando um prejuízo financeiro significativo, considerando que se trata de um item caro. No final das contas após eu pagar pela chave nova, e ir pela última vez perguntar e ela me afirmar que não havia nada, um Personal deu uma olhada no achados e pedidos e lá estava minha chave.

Minha primeira experiência com musculação está sendo ótima. Ambiente iluminado, limpo, tem bastante aparelhos. Estou gostando da academia. O único problema é que tem horários que é difícil treinar, pois é muito lotada.

recepcionista/ professores ok!! a única decepção é o chuveiro, que é o horrível, nunca tem água para um banho ok, sempre goteira. Já avisei a recepção porém nunca adianta!

Unidade bem equipada mas o atendimento é péssimo, pago o plano black e quando preciso liberar convidado não posso (detalhe, convidada é minha irmã de quase 17 anos, que ja teve plano anteriormente, autorizado pelos responsáveis), ou seja, para ter plano pode, mas para liberar como convidada não. A recepcionista me abordou de forma ríspida dizendo que ela não podia entrar, sem felling nenhum para resolver algo simples, só servem para ficar fofocando no balcão. Com certeza irei cancelar.

Pior unidade da cidade. Só para ter uma ideia, o banheiro é imundo e os chuveiros não funcionam com água quente. Reclamo há pelo menos um mês sobre esses chuveiros e a única informação que recebo é de que já estão cientes do ocorrido. Nunca passam um prazo de quando será consertado e o gerente parece não se importar com tal situação, uma vez que muitas pessoas já reclamaram diretamente com ele e eles não dão um jeito de arrumar.

Gosto muito de fazer meu treino , os professores são atenciosos e super bem limpo o ambiente , parabéns 👏

ótima localização, tem os melhores profissionais da cidade, educados e acolhedor. banheiro que vi reclamações em outros comentários. eu nunca tive problema. sempre bem limpo.