Academia 26fit Sapucaia do Sul

Cancelamento de Plano e Contestação de Cobrança Indevida. À Gerência da 26 Fit Academia, Venho, por meio desta, formalizar o pedido de cancelamento do meu plano, solicitado presencialmente nesta data (22/12/2025). Gostaria de reiterar que, no ato da assinatura em 27/11/2025, recebi a informação verbal expressa da recepção de que o cancelamento poderia ser realizado antes do dia da próxima cobrança sem a incidência de taxas ou mensalidades extras. De acordo com os Artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a oferta verbal vincula o fornecedor e integra o contrato, devendo ser cumprida fielmente. Além disso, reforço os seguintes pontos legais: Natureza da Cobrança (Cláusula 2.4): O contrato estabelece que a cobrança é vincenda (pagamento antecipado à prestação do serviço). Tendo em vista que já paguei pelo período de 27/11 a 27/12 e estou cancelando antes do início do novo ciclo, a exigência de pagamento da mensalidade seguinte (referente a 27/12 a 27/01) configura cobrança por serviço não prestado e vantagem manifestamente excessiva (Art. 39, V do CDC). Abusividade Contratual: Embora não seja o objeto principal desta reclamação, ressalto que o contrato apresenta cláusulas nulas de pleno direito, como a 2.7 (renúncia antecipada de direitos e indenizações) e a 5.1 (uso de imagem genérico e irrevogável), ambas em desacordo com o Art. 51, I e IV do CDC. Tais pontos demonstram um desequilíbrio na relação contratual que não pretendo discutir judicialmente, desde que minha isenção de cobrança no cancelamento seja respeitada conforme prometido. Diante do exposto, solicito a confirmação do cancelamento imediato com a devida isenção da mensalidade residual, caso, a situação seja resolvida eu faço uma retificação nessa avaliação e em outras, que vocês são uma empresa séria e solucionaram o problema.

Péssima academia! Se tiverem outra opção, igorem essa e vão. Atendimento desrespeitoso, "profissionais" sempre com cara de mau amadas e mal humor. Não recomendo. Péssimo ambiente. Recomendo treinarem melhor os colaboradores ou escolher melhor, pois os que trabalham parecem que não querem trabalhar nunca.

Pessimo! Aparelhos sempre em manutenção Espaço minúsculo na parte de alteres, Alunos fazendo acrobacias e nem um profissional para intervir, aparelhos sempre em manutenção, Banheiros interditados, chuveiros que não funcionam, já vi uma professora tendo que atender 6 alunos sozinha, da pra ver que os profissionais não são devidamente remunerado, parece que nenhum tem alegria em trabalhar ali E o valor sempre aumentando, estrutura e atendimento pessimo para o valor cobrado To foraaaaa!

Otima academia, equipamentos novos, halteres/anilhas emborrachados, só deixa a desejar com economia no ar condicionado e na falta de maquinas para abdominal!

Total decepção! Sou usuaria do Gympass, fui ate a academia por não conseguir atendimento via telefone, fiz a marcação da primeira aula para o dia seguinte e chegando la para minha surpresa, e e meu marido ficamos 40 minutos aguardando um professor aparecer, ao cobrar a recepcionista pelo tempo de espera, a mesma disse que os professores ficavam com os alunos de planos e que Gympass eles atendem conforme tiverem tempo, meu marido ficou tão irritado que não quis nem fazer a primeira aula, eu fiquei e fui fazer a aula de adaptação, para minha surpresa o professor sumia a cada exercício que eu fazia, tinha que ficar aguardando com cara de pamonha ele voltar, resumindo foi o primeiro e ultimo dia. Estou frequentando a 26 Fit de Cachoeirinha e o tratamento é Top, até agora não vi nenhuma diferença de Gympass para alunos dos planos, como me falaram que havia na 26 Fit de Sapucaia.

Atendimento péssimo! Fiquei 1 mês tentando fazer o cancelamento do meu plano via WhatsApp porque não tinha como ir até a academia, eles não respondem e não atendem! Hoje fui até a academia além de ser mal atendida a menina estava chorando no balcão! Me cobraram mais 1 mês ou seja vou ficar 2 meses pagando pelo plano que cancelei, lamentável.

Última academia da face da terra! O pior de tudo,são as mesmas reclamações já feitas aqui no Google e não fazem nada para melhorar. A refrigeração do segundo piso é ruim. A academia por possuir dois pisos tem apenas 1 professor para se dividir nos 2 andares,o aluno precisa descer e ficaŕ procurando a professora. A recepcionista,Ñ responde watts,Tem um péssimo átendimento na recepção. Isso no horário aþé as 16h,porque acrediþo que existam turnos de trabalho. Enfim. Academia que ñ preza pelo bom atendimento,ñ respeita seus clientes .