Academia Smart Fit - Assaí SCS - Av. Goiás

Frequento essa unidade da Smart Fit há vários meses e é impressionante como o problema das esteiras quebradas nunca é resolvido. Hoje cheguei a tirar foto em horário de pico, de uma fileira com 7 esteiras seguidas fora de funcionamento, o que mostra claramente a falta de manutenção e descaso com os alunos. É frustrante pagar uma mensalidade e não conseguir usar equipamentos básicos para o treino de cardio. Esse problema já vem se repetindo há muito tempo e nada muda. A academia precisa urgentemente investir em manutenção e melhorar a experiência dos clientes.

Difícil quando os equipamentos estão sempre quebrados, a esteira para do nada (quase cai) falei com a funcionária que me atendeu com puro desdém nem sequer perguntou qual era o equipamento quebrado… enfim vou tentar trocar de unidade pra ver se melhora

Gosto muito da unidade! Uso a academia na parte da manhã e me atende muito bem. Os professores - que normalmente são dois - estão sempre à disposição e passando para ajudar quem precisa. Os equipamentos em geral estão em bom estado e quando há algum em manutenção, a troca ocorre em uma ou duas semanas. Um ponto de atenção fica para as esteiras, que nem todas ficam ligadas.

Sou aluna há vários meses e quero deixar meu agradecimento e meu elogio para Fran , gerente da unidade, que prontamente me atendeu e ajudou numa questão delicada. Fran, vc é sensacional, grata por tudo 🌻

Perdi a chave do meu carro hj nde manhã na academia fui na recepção pra saber se alguém no tinha deixado por lá a recepcionista fez descaso dizendo que a chave tava perdida ainda pela a academia minutos depois voltei lá tinha outra moça na recepção muito prestativa olhou em uma das gavetas e lá estava a minha chave,só acho que as academias precisam treinar melhor esses jovens profissionais a maioria não tem preparo e nem estrutura

Conheci a academia nesta última semana e foi uma boa surpresa. Estava organizada, limpa e bem equipada

Uma absurdo eu precisar falar com urgência com a unidade e não ser um fone de contato!!! Hj treinei e infelizmente tirei meus anéis. Esqueci no aparelho e um gatuno pegou. Pedi suporte a academia pois tem uma câmera bem na cara da gente neste aparelho e o que eles fizeram? Nada não podem me ajudar de forma alguma, não podem ver as câmeras!