Academia BlueFit Marechal

Decadente. Aparelhos sem manutenção. Quando estragam ficam meses sem funcionar. Em quase dois anos, a escada deve ter funcionado no total de uns 3-4 meses apenas. Os ar condicionados quando ligados vazam uma quantidade de água absurda no meio da academia, daí sempre mantém "menos frio" para não molhar, uma sauna. Fiquei quase dois anos na academia, por causa do personal, mas infelizmente tive que sair, não tinha condições. Elevador quebrado com frequência, recepção vazia tendo clientes esperando muito tempo. Muitos dias os responsáveis pela música punham músicas com linguagem debaixo nível e muito alta. O gerente quando comentei que a música estava absurdamente alta a resposta foi " tem mas gente aqui é não estão reclamando".

Assunto: Reclamação sobre atendimento na recepção da academia Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento realizado pela atendente responsável pelo turno da manhã. Tenho percebido, de forma recorrente, que ela quase nunca está presente no balcão e, quando está, demonstra falta de disposição para atender, sempre com expressão emburrada e sem iniciativa para ajudar. Além disso, o procedimento do ticket de estacionamento tem sido prejudicado. O ticket vence todo mês, mas, em vez de ser atualizado pela atendente como deveria,os clientes precisam subir novamente até an academia, porque ela não realiza essa troca. Isso causa transtornos desnecessários para quem já tem uma rotina corrida. Outro ponto que merece atenção é que, diversas vezes, ela permanece fora do balcão conversando, fazendo fofocas,o que é totalmente inadequado para um ambiente profissional. Peço que sejam tomadas as providências necessárias para garantir um atendimento respeitoso, eficiente e compatível com a qualidade que a academia se propõe a oferecer. A experiência dos alunos merece ser tratada com seriedade.

Infelizmente precisei me manifestar sobre a academia BLUE fit unidade Marechal. Treino nesta unidade há 8 anos e sempre me atendeu bem, porém nos últimos meses os aparelhos do local estão danificados , não temos aulas coletivas pela manhã e os professores excelentes que tínhamos - Cris e Bianca - não sabemos porque cargas d'água foram desligados tornando assim o local desestruturado e desmotivando a maioria dos alunos que lá treinam . Temos um grupo com mais de 30 alunos insatisfeitos com esta situação, enviamos o feedback que solicitam por e-mail e nunca se resolve nada. De verdade não queria estar aqui falando publicamente mas se não nos manifestarmos acabaremos saindo de lá.Sem mais e esperamos providências e melhoras. Quando se lida com elemento humano devemos ter tato e saber que o ambiente se constrói baseado em confiança e compartilhamento de valores.

Fuja, eles não pensam nos alunos! Infelizmente é uma academia que não valoriza os bons profissionais! Em menos de 3 meses desligaram dois profissionais incríveis, que lotavam as aulas do período da manhã. É triste ver a academia que tinha tudo pra continuar super top virar APENAS MAIS UMA! Não sei se tem alguém novo envolvido na gestão e nessas demissões, mas se tiver, não deve estar dando muito certo, não. Lamentável.

Estou profundamente decepcionada com a decisão da unidade BlueFit Marechal de demitir um dos profissionais mais comprometidos e inspiradores da unidade (Cris) Ele não era só um professor, mas alguém que nos motivava, escutava e acompanhava de verdade a nossa evolução! É lamentável ver uma instituição desvalorizar quem realmente faz a diferença! Nós, alunos, não somos apenas números criamos vínculos e confiamos em quem nos acompanha diariamente. E hoje, muitos de nós estamos desmotivados com mais uma perda absurda, a primeira foi da professora Bianca! Espero que a unidade repense suas prioridades, porque sem pessoas como esses profissionais , o serviço perde completamente o sentido!

Estou alguns anos nessa academia fico muito triste no que está se tornando era um ambiente maravilhoso hoje não e mais aparelhos quebrados, poucos professores que ficam sobrecarregados,hoje tinha um professor apenas para toda academia e um dos melhores professores de aula coletivas foi mandado embora , infelizmente na hora que as pessoas mais precisa são descartadas como objetos . não tiveram um pingo de empatia infelizmente

ELEVADOR VIVE QUEBRADO! São só 4 andares mais 600m 🤡 Dia sim dia não, o elevador que leva do carro (2o Subsolo) até o 2o andar (portanto 4 andares) está quebrado! Daí tu tem que estacionar no -2, fazer uma mega volta pra subir pela escada externa (cerca de 600 metros) 🤡 A escada interna vive fechada por conta dos horários da C&A 🤡 🤣 Quebraram um dos espelhos ha dois meses e ao inves de tirarem os cacos e ou botarem um novo, ou deixarem sem, largaram os cacos e pedaços de vidro la 🤡 Administração inexistente, estrutura precária. Perde de 20x0 para a bluefit do Demarchi. O banheiro masculino fede esgoto, fezes e urina. Um nojo. 🤮 Só frequentava essa unidade por que é a mais perto de casa, mas na proxima vou dirigir 10 min a mais so pra nao vir nessa espelunca. Se vc curte subir 4 lances gigantes de escada e caminhar mais 600 m só pra se deslocar do seu carro até a porta da academia, este é o lugar 🤡 🤢