Motion Fit Academia - Santo André

Treino na Motion desde o começo de novembro, logo que fui liberada pela médica para voltar às atividades. Utilizo o Welhub (antigo GymPass) e sempre fui muito bem tratada pela recepção. A professora Natalie montou um treino simples para mim, até porque estava operada e não podia forçar, vamos ver agora que preciso trocar o treino. A atenção dos professores é excelente eles estão sempre observando, corrigindo e acompanhando. O gerente também circula bastante pela academia, conferindo se os alunos estão executando os exercícios corretamente. A estrutura é grande, ampla e confortável. O aplicativo mostra a quantidade de pessoas na academia é excelente, pois vc não se quiser ir e achar que está cheia não vai naquele horário. Por isso, dei 5 estrelas. Mas acho importante pontuar algumas melhorias: 1. Conexão dos fones nas esteiras Não consegui conectar meu fone em nenhuma delas. Não cheguei a pedir ajuda, mas acredito que poderia ser mais simples e intuitivo para o usuário 2. Poucas aulas A academia oferece poucas aulas. Seria ótimo ter mais opções. Talvez seja algo que ainda vá melhorar, já que a academia é nova. 3. Porta de vidro sem sinalização Em um dia frio e garoando a porta estava fechada e, distraída, acabei batendo nela. A recepção foi super atenciosa, mas uma simples sinalização na porta evitaria acidentes. 4. Estacionamento O estacionamento acho na minha percepção que não foi tão bem planejado. Acredito que, se tivesse sido organizado de outra forma, comportaria mais carros. Como ainda tem a área lateral em obras, algumas pessoas acabam estacionando errado e bloqueando quem está nas vagas corretas, fazendo com que o aluno precise interromper o treino para mover o carro. Isso precisa ser ajustado. 5. Área de alongamento e exercícios no colchonete Falta delimitação no espaço destinado a alongamentos, abdominais e exercícios no colchonete. Muitos alunos colocam máquinas ou bancos na frente do espelho dessa área, atrapalhando o uso. Uma faixa demarcando o espaço até mesmo nas cores da academia resolveria e ficaria visualmente bonito. No geral, a academia é excelente. Tem ótimo espaço, ótimos profissionais e muita atenção aos alunos. E é excelente pois funciona 24hs de seg a sex.

Está errado o horários da academia no Google , fui no domingo treinar às 06:00 horas e e estava fechada , no domingo não é 24 hora conforme horários do Google.

Boa academia, infra e instrutores, uso pelo Wellhub. Dou 4 estrelas por causa do horário de funcionamento. Venderam extensivamente o diferencial de que seria uma academia 24h, viram que não havia tantos alunos durante a madrugada e tiveram que voltar atrás. Tomaram a decisão de operar até a meia-noite de segunda a sexta, o que é compreensível, mas poderiam ter comunicado essa mudança de forma muito melhor.

A infraestrutura da academia (para treinar) é muito boa, mas também é uma das poucas coisas boas que podemos falar daqui... Para quem tem Wellhub ou Totalpass cumpre bem o papel. Porém para quem "precisa" da academia, o atendimento é péssimo. Mas na hora de vender são ótimos viu? Fiz a matrícula do plano prime, paguei o primeiro mês R$49, e depois R$149 com a proposta de que o plano prime teria acesso a coworking, biopedancia e sala de massagem. Como a unidade ainda nao havia terminado, eu não tive a estrutura esperada e obtive apenas acesso a biopedancia no dia 13/10 (exato... inauguraram, venderam estrutura que poderíamos usufruir e seguem a vida normalmente). No dia 23/10 solicitei o cancelamento e para a minha surpresa ainda precisaria pagar o próximo mês R$149, mesmo sem a intenção de usar, porém como estava em contrato e eu que não prestei atenção, acabei pagando, podendo usufruir da academia ate 23/11. Ok, fiz a minha biopedancia de direito no dia 20/11, e o resultado estava bloqueado. Solicitei ajuda a dois funcionários em 2 dias diferentes, e hoje o gerente me falou que é porque solicitei o cancelamento... Me pergunto, como? Se eu fui obrigado a pagar um mês a mais? Nao posso usufruir dos benefícios pelo qual paguei? O time é despreparado, não sabem informar nada, e não vou me desgastar por um resultado de biopedancia que qualquer laboratório faz, mas que o relato sirva de alerta para não aproveitarem a "promoção" do primeiro mês mais em conta porque é uma enganação sem tamanho. Continuo frequentando a academia, mas agora pelo Wellhub onde pago R$89, tenho acesso a várias outras academias e atividades, nao dependo dos funcionários dessa academia em questão e é muito melhor. Façam isso e não caiam nessa cilada 🚫 Uma estrela porque os aparelhos sao muito bons, e as 4 que faltam por todo o resto... Ah, e o banheiro cheira a esgoto 🤮

Confesso que já está chato essa história de ar condicionado quebrado todos os sábados e domingos no andar dos cardiologista.... gente quem aguenta ficar naquele forno... e o 24 horas não existe nos finais de semana tmb que é onde eu tenho mais tempo disponível pra treinar. Fica aqui minha reclamação para que sirva de alerta para melhorias pois muitos clientes já estão falando o mesmo.

Péssima experiência. A matrícula foi realizada com a promessa de que eu pagaria apenas a mensalidade referente ao uso (R$ 50). Contudo, treinei somente um dia e solicitei o cancelamento imediato, mas fui surpreendido com a cobrança de duas mensalidades. Houve uma total falta de atenção e clareza nas informações passadas sobre o processo de cancelamento e as regras de cobrança.

Academia muito boa, excelente espaço, profissionalismo total dos professores. Aparelhos de ultima geração, porém falta 1 (um) único aparelho. Máquina de abdominal com peso. Agora o resto é top!