Body Force Academia

Excelente a professora Renata muito dedicada a tds os alunos ,sempre atenta aos alunos ,energia muito boa .

Não tive um bom auxílio na academia, não me mostravam como realizar os exercícios, lugar pequeno e os funcionários ficam conversando ao invés de ajudar os alunos

Pior experiência que tive na minha vida! Se você precisar resolver um problema deles, eles vão colocar a culpa do problema em você! Houve uma falha grave de comunicação nos processos onde fui constrangida diversas vezes sendo travada na catraca. Meu treino venceu e eu optei por continuar com um profissional externo, ao invés de me informar desde o início que bastava informar os dados do profissional que montou meu treino, eles me pediram repetidas vezes que assinasse um Termo dizendo que eu estava cometendo UM CRIME de exercício ilegal da profissão ao fazer meu próprio treino. Informei que eu não estava fazendo meu próprio treino, mas não teve negociação, ELES me estressaram até o meu limite, quando eu já não aguentava mais, pedi pra falar com o Gerente. Me direcionaram ao Felipe pelo WhatsApp, mandei mensagem contando da situação e pedindo pra cancelar o plano sem precisar pagar mais 30 dias (que é o que me obriga o contrato). Ele me ligou e ME CULPOU por todos os problemas que tive. Não admitiu de jeito nenhum a falha de comunicação, me interrompeu na ligação o tempo todo e deixou claro que não faria nenhuma questão de ser cordial e ao menos me liberar da obrigação de pagar mais 30 dias pra sair. Fui constrangida diversas vezes na catraca, a academia praticamente me expulsando como cliente por uma mera falha de comunicação DELES, mas o dinheiro da mensalidade tem que estar garantido. PÉSSIMOS! Péssima consideração com cliente. Perderam anos de mensalidade e diversas indicações por falta de tato!

Funcionários mal treinados. Da recepção até os professores. Péssima administração porque não conhecem o mínimo dos direitos dos consumidores. Que aliás me refiro a uma falha grave que pode comprometer inclusive o alvará do estabelecimento! Se não respeitam as leis vão respeitar os clientes??? Pensem bem antes de se matricular lá. Vai uma estrela só pra poder postar. Mas merecem -1 estrela!

Excelente academia , tenho a certeza que seja a melhor da região

Excelente, pouco tempo na academia e já estou sentindo mudanças em minha musculatura.

A academia precisa orientar e treinar melhor as recepcionistas. Mas antes a administração tem que estar alinhada ao PROCON. Não é admissível desrespeitar um direito do cliente de fazer a uma reclamação formal. Péssimas condutas!