Biotraining Academia

Experiência com a Academia Biotraining: Cancelamento e Falta de Reembolso Gostaria de compartilhar uma experiência recente com a Academia Biotraining, visando alertar outros clientes sobre a importância de documentar todas as interações. Em 24 de setembro de 2025, contratei um plano anual. No entanto, dois dias depois, em 26 de setembro de 2025, precisei solicitar o cancelamento devido a uma cirurgia de força maior da minha esposa, que a impossibilitou de frequentar o estabelecimento. É importante ressaltar que, no momento da contratação, nenhum contrato foi apresentado para assinatura, e não fui informado sobre quaisquer cláusulas, multas ou regras de cancelamento. A academia confirmou o cancelamento em 29 de setembro de 2025, prometendo o reembolso integral do valor pago em até 20 dias úteis. Contudo, até a data de hoje, 15 de dezembro de 2025, o reembolso ainda não foi processado. Por duas vezes, datas para o crédito foram prometidas e não cumpridas. Minha recomendação é que, ao lidar com a Academia Biotraining, todos os acordos e informações sejam registrados, pois a empresa demonstra falta de empenho em resolver as questões dos clientes de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.

A unidade da Vila Bossi (Centro) está péssima!! Meses sem ar condicionado sempre com a promessa de serem consertados na próxima semana, limpeza de banheiros deficiente, armário tipo escaninho com várias prateleiras quebradas, esteiras paradas para manutenções eternas, colchonetes rasgados e por aí vai… Pagamos por uma academia com serviço no mínimo descentes!! Vivem fazendo promoção mas não caiam! PROPAGANDA ENGANOSA!

Sou cliente a um ano, e não sei o que aconteceu a academia está defasada, e agora Simplesmente fecharam a academia sem ao menos avisar. Pessoal deixou a desejar, infra estrutura péssima.

Propaganda enganosa. Não recomendo! Unica academia com ar condicionado, porém ou esta desligado ou com problema. Academia não tem quase janelas, e sempre muito quente. Além disso, a limpeza é precária, e o atendimento é péssimo, sempre a mesma desculpa a respeito do ar condicionado, passando prazo e nada acontecendo. Outro ponto: te prendem a um contrato anual, que se você cancela, basicamente eles ficam com maior parte do valor pago

As duas unidades estão PRECÁRIAS! Não recomendo! (Frequento há 3 anos e tenho propriedade pra dizer) Já foi uma das melhores da cidade, hoje está horrível, aparelhos quebrados, tem ar mas nunca está funcionando , atendimento péssimo! Não recomendo

A academia está realmente péssima, aparelhos com estofado caindo ao pedaços, manutenções precárias, higiene do banheiro é um horror sem contar que sempre esta faltando papel ou sabonete. E a pior coisa são os instrutores, desde que o ultimo saiu (que era o melhor) esta abandonado. Não prestam atenção nos alunos, agem de má vontade e preferem assistir futebol na televisão e ficar de conversa no corredor, se quer montam um treino decente.

A academia é boa e bem localizada, só poderia ter mais equipamentos para não precisar ficar esperando. Aceita Gympass!