Academia One Gym

Péssima experiência com cancelamento e até agora não me pagaram o reembolso. Contratei o plano anual no cartão e solicitei o cancelamento no dia 11/06. Na época, me prometeram que o reembolso seria feito dentro do mês e depois passaram um no prazo até o dia 11/07. Já se passou o prazo combinado e até agora nada foi devolvido.Considero um desrespeito com o consumidor. Fiz minha parte, cancelei no prazo e ainda estou no prejuízo.Já se passaram mais de 30 dias de espera e não tive nenhuma solução concreta. Estou extremamente decepcionada com a falta de profissionalismo. ⚠️ Fica o alerta para quem pensa em se matricular: verifiquem muito bem a política de cancelamento e reembolso antes de confiar. - Estamos em 18/08/2025 e academia AINDA não em pagou um real sequer, segue o print que me informaram que o pagamento seria feito. Ou seja, uma má fé ABSURDA. Não fechem negocio com essa academia, são muito sacanas, até na hora de passar o cartão, atuam com um cnpj e passam uma maquininha totalmente diferente do cnpj do estabelicimento fisico. ATENÇÃO NAO FECHEM NEGOCIO se não quiser ter dor de cabeça!!!!!!!!!!!!!!!!! E ainda tem a CORAGEM de falar que estão cumprindo PRAZOS!!! MÁ FÉ é uma academia colocar um prazo e NÃO cumprir. Tenho todas as provas e vocês sabem muito bem. Sigo não indicando a academia a ninguém. Me senti totalmente lesada e desrepeitada como consumidora. Desde o inicio da solicitação de cancelamento, visto que, vocês atuam com uma clausula contratual abusiva além de enrolar o cliente e não fornecer o contrato. Realmente entrei em contato com a operadora do cartão porque depois de mais de 90 dias, ainda nao tive nenhum retorno da academia. É muito fácil acusar o consumidor de má fé quando o estabelecimento não cumpre sequer uma cláusula contratual. -

Academia é muito boa, com ótimos aparelhos ! Os profissionais são muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar. Em especial a Mel, que é dedicada, atenciosa e faz toda a diferença no treino, sempre acompanhando de perto. Recomendo !!!

Ambiente agradável, limpo e equipe atenciosa durante os treinos.

Essa academia é simplesmente perfeita! Aparelho excelentes, organização/limpeza e destaque para meu instrutor Ian, super atencioso e prestativo e sempre me incentivando a chegar na minha meta. Recomendo Muito!

O Prof Robson tem o atendimento diferenciado, sempre focado no melhor resultado dos alunos, com um treinamento adequado para cada pessoa, além da educação e dinamismo, passando a sua disposição e disciplina do dia a dia, fazendo toda a diferença para o aluno.

Exatamente o q estava procurando em uma academia, completa com vários equipamentos sem contar os instrutores… mas em especial o prof Douglas, simpático e excelente professor.

Academia excelente, estrutura top e atendimento impecável. O personal Ian faz toda a diferença: profissional, atencioso e motivador. Evoluí muito nos treinos graças a ele!