Bodytech - Shopping Crystal

Muito limpa, organizada, prática e com tudo o que é necessário para um excelente treino ! Ar condicionado ótimo (gelado como DEVERIA ser em qualquer academia)

Fui até a Bodytech do Shopping Crystal com meu plano Silver da Wellhub. O check-in estava disponível normalmente no aplicativo, mas ao chegar fui informado que o plano tem restrição de idade até 25 anos. Disseram que eu poderia fazer o check-in, porém não treinar por ter mais de 25 anos, e que só poderia treinar se estivesse em um plano a partir do Gold. Falta de alinhamento entre a academia e a Wellhub, causando perda de tempo e frustração. Fica o alerta para outros usuários.

A Bodytech Crystal ta cada dia pior. Tem um cheiro horroroso na entrada, cada semana tem algum problema estrutural novo, seja teto que desabou, goteira, problema elétrico, disjuntor que tem que ser reiniciado. Além disso ele é pequena e com somente duas salas para aulas. Muitas vezes alguma dessas salas tá em manutenção e as aulas são feitas no único espaço de alongamento disponível. Os profissionais de educação física que trabalham aqui são muito bons mas a gestão da unidade é péssima.

Recebemos com enorme frustração e indignação a notícia do fim da aula de Cardio Burn — uma atividade que acompanhamos há anos, com disciplina e constância, e que sempre fez parte da nossa rotina de saúde e bem-estar. O mais decepcionante não é apenas a retirada da aula, mas a falta de consideração em não oferecer nenhuma alternativa no mesmo dia e horário. Para muitas de nós, que conciliamos trabalho, família e compromissos, o horário fixo era a única possibilidade de prática. Essa mudança repentina, sem diálogo prévio, ignora completamente a realidade de alunas que não têm o dia todo livre. O Cardio Burn não era apenas mais uma aula: era um espaço de motivação, evolução física e socialização. Cortá-lo de forma unilateral é desrespeitar anos de dedicação e fidelidade de alunas que sempre confiaram e investiram na academia. Solicitamos, com urgência, que essa decisão seja revista ou que seja criada uma alternativa real e viável no mesmo horário, respeitando quem construiu essa história junto com vocês. No aguardo de um posicionamento. Atenciosamente, Lays Aluna desde 2020

Tive uma sério de experiências negativas que me fizeram decidir por não fechar um plano com a academia. Compartilho os fatos para ajudar outros interessados e contribuir para a transparência do serviço. O espaço é escuro, com iluminação fraca e salas pequenas. A justificativa dada pela gestão foi que ''academias em shopping são assim'' (ela não conhece a concorrência do park shopping barigui?) e que o estilo segue recomendações de arquitetos para um ''público A+''. Além de soar elitista, essa explicação tenta naturalizar um desconforto real. A qualidade do ambiente não deve ser mascarada por discursos de classe, mas sim tratada com soluções. Havia odor recorrente de esgoto no ambiente, o que foi minimizado pela gestão como uma ''briga com o shopping''. Tive contato positivo com um único professor, que foi atencioso, e pontualmente com outro. O restante da equipe parecia desmotivada. O atendimento da recepção foi apático, salvo pela Celine que demonstrou cordialidade. Levei esse ponto à academia, que respondeu de forma pouco receptiva e sem compromisso real de mudança. Boa parte dos equipamentos é ocupada por personal trainers e seus grupos, o que dificulta o acesso dos demais alunos. Quando mencionei isso, a gerente respondeu que isso ''é comum em academias que atendem a classe A ou A+''. Essa resposta elitista revela a mentalidade da gestão e falta de preparo para lidar com o público com respeito. O mais grave foi descobrir que a gerente Vivian usou o perfil da recepcionista para responder minhas mensagens. Essa atitude é antiética e demonstra a falta de profissionalismo da liderança da unidade. A Bodytech claramente precisa repensar sua gestão e sua postura com os clientes. Não se trata apenas de estrutura física, mas de respeito, ética e profissionalismo.

Unidade não condizente com padrão Bodytech. Muito pequena, com raros espaços entre equipamentos e, no horário que estive, de 19-20, haviam somente 2 professores, pouco interessados. Uma pena.

Decepção com a Bodytech! Tiraram a aula de Cardio Burn do cronograma e nem se preocuparam em oferecer outra opção no mesmo dia e horário. Falta de consideração com alunos que mantêm essa rotina há anos e confiam na programação da academia. Respeito também faz parte do treino!