Academia Plataforma Betim

Tem ótima estrutura e aparelhos, porém falta uma atenção maior na manutenção dos mesmos. Equipe de musculação é fraca e distante dos alunos não dão atenção necessária. E o maior ponto negativo é a sauna que já está a mais de 3 meses sem funcionar. Aí eu digo que é um completo desleixo com os clientes q curtem.

Academia com aparelhos constantemente estragados ou com mau funcionamento. O espaço para alongamentos, exercícios de abdominal é muito pequeno. Poucos colchonetes, piso de E.V.A sujos e mofados. Os instrutores, que são pouquíssimos, não têm nenhum interesse em auxiliar os alunos. O único ponto positivo é o estacionamento.

A academia possui uma boa estrutura e oferece um ambiente agradável para os alunos. No entanto, acredito que poderia haver um pouco mais de proximidade e atenção por parte da equipe com os assinantes. Em algumas situações, percebi que a orientação dos profissionais poderia ser mais constante, especialmente durante a execução dos exercícios. Em determinados momentos, observei que o personal David, por exemplo, parecia estar distraído em conversas e acabou não me corrigindo enquanto eu realizava um exercício de forma incorreta. Entendo que isso possa ocorrer eventualmente, mas considero importante manter o foco nos alunos para garantir segurança e melhor desempenho. Além disso, seria interessante avaliar a possibilidade de renovar e ampliar o número de equipamentos disponíveis, incluindo máquinas como o banco sóleo e a escada, que fariam uma diferença positiva na rotina de treino. Essas melhorias certamente fortaleceriam ainda mais a reputação e a qualidade da academia.

Primeira vez na academia, recepcionistas não foram cordiais, não informaram sobre o estacionamento, mesmo alegando ser primeira vez, no final eu e uma amiga tivemos que pagar por falta de informação que deveria ser papel da recepção, aparelhos precisando de manutenção, climatização ruim.

A experiência com a academia tem sido negativa. É difícil saber quem realmente está ali para orientar os alunos e quem é personal particular — a gente precisa ficar procurando quem é o instrutor do salão para conseguir ajuda. Eles ficam conversando e não passam corrigindo a execução dos exercícios, deixando os alunos jogados. Seria importante que o Conselho Regional de Educação Física fizesse uma visita ao local para avaliar essa situação. Inclusive, para não basear apenas na minha avaliação, é só olhar as inúmeras reclamações de outros alunos sobre a academia. Do jeito que está, em breve se tornará a pior academia de Betim.

A falta de comunicação dentro dessa academia chega a ser incrível. Primeira e última vez que venho, vim para aula de bike, na aula de 19:30, perguntei para a moça do atendimento terá aula de bike? Ela disse sim. Chego na sala, nada de aula, tinha uma outra aluna que estava também brava que deixou os afazeres em casa e chegou aqui e não teve aula. Sobre o estacionamento, ótimo, gratuito, mais quais os passos que tem que se fazer, para que ele se torne gratuito? Nenhuma explicação. Quando vou para pagar, pin inválido, deveria ter bipado ao passar a catraca, como primeira vez na academia, seria bom pelo menos uma explicação mínima.

É difícil encontrar um lugar com atendimento tão ruim como esse. A academia é muito desorganizada, os instrutores não dão nenhum suporte e o atendimento via WhatsApp é precário. Espero muito que revejam esse atendimento e conduta da equipe, a estrutura da academia é boa, mas pecam nesses quesitos primordiais.