CompanhiaFit - Senador

Gostaria de falar que fui cliente da academia por um tempo e cancelei antes de completar um ano ,pois a academia tem fidelidade, por conta disso paguei uma multa, mas o transtorno veio logo em seguida , a cobrança mensal veio novamente no meu cartão ,reformei a academia e a atendente me tratou com o maior deboche, disse q estava estava errada a cobrança e ela me falou que está acostumada a passar para os clientes a mesma informação que me passou, enfim, constrangimento e falta de respeito por conta do atendimento.

Os profissionais são insuficiente para demanda da academia, no máximo são 3 profissionais. Além disso, eles não ligam para saber se a pessoa está fazendo o exercício correto. Pelo visto o faturamento da empresa é bom pela demanda de alunos, então deveriam investir mais em profissionais para atender a todos, além de reciclagem dos profissionais para bom atendimento, até mesmo eles buscaram saber se o alunos está com o treinos atualizado para saber se precisa ser alterado ou ajustado. Hoje o relacionamento e experiência do cliente é fundamental para sobrevivência de uma empresa e vejo que essa academia não se preocupar com isso. Tive outra experiência em outra academia e dinâmica é totalmente diferente, haja vista que acadêmia era menor em termo de estrutura, porém ela dava de 10 a 0 em cima da companhia fit pelo bom relacionamento com o cliente e experiência do cliente junto a empresa. "Então porque você não vai essa academia que está elogiando?", simplesmente porque ela fica em Ananindeua e moro em Belém. Os profissionais deveriam ser um pouco mais didáticos e ser mais atentos principalmente pra quem está iniciando, sabemos que tem muitos alunos no salão, porém por experiência de ter passado em uma outra unidade de academia é notável esse ponto. A academia em si é boa, os profissionais também, mas a questão da didática e atenção com os alunos no geral é muito importante visando o melhor desempenho da academia em si. Espero que esse comentário chege na diretoria para ter a noção da situação da base operacional da empresa e ajustar essa situação para melhora da empresa.

É uma academia completa, desde os aparelhos de musculação até os equipamentos de atividade aeróbica. Várias esteiras, bikes ergométricas, elípticos, 2 simuladores de remada, além de 4 simuladores de escada. Tem FitDance, GAP, Aulas de aeróbicos e aulas de luta. Possui uma vista legal, banheiro e vestiário (só acho que o banheiro poderia ter uma estrutura melhor, tipo, um lugar para colocar os pertences enquanto usa o vaso e mais um secador de cabelo pois só tem um) e o horário é bem flexível, de 5:30 às 23h.

Todo o espaço é geralmente limpo, incluindo os banheiros, os profissionais são simpáticos e frequentemente atenciosos, os equipamentos são novos e bem preservados. Só achei o espaço destinado para alongamentos e treinos livres pequeno e apertado (especialmente em horários de maior lotação), fazendo do ambiente incômodo aos treinos e propício à acidentes

Uma academia incrível é possível se sentir em casa, com profissionais extremamente preparados e uma recepção super interativa... eles fazem questão de nos chamar pelo nome, isso diz muito sobre se sentir querido em um lugar. Pretendo ficar muitos anos.

academia super lotada na maioria dos horários, professores não ajudam em nada, apenas conversam entre si, a área de treino livre é minúscula, se quiser fazer um treino livre terá q ir em um horário bem cedo, pois e quase impossível ter espaço. Fora isso, bons aparelhos e um bom ambiente, estacionamento grande e aulas livres boas.

Tudo muito bom as atendente os professores os equipamentos ser eu pudesse dar mil estrelas eu dava para essa academia aprovo ela é indico ela para todo mundo qualquer outra avaliação das pessoa reclamando e pessoas infelizes pq essa academia e tudo de bom