ACADEMIA BRASIL COMPANY RIBEIRÃO PIRES

Nenhuma empresa aceita que o contratante utilize seus serviços caso ele não cumpra com suas responsabilidades de troca, mas, é notável que as empresas exponham o consumidor a prejuízos e desgastes, mesmo após ele ter cumprido com as solicitações de burocracias e multas; a academia Brasil Company de Ribeirão Pires não cumpre com suas responsabilidades contratuais, está me devendo o ressarcimento de um cancelamento de matrícula; além do atendimento e do suporte ser extremamente desorganizado e aparentemente sem protocolos, não indico de forma alguma uma empresa que não dá suporte ao consumidor seja pra ingressar ou cancelar um plano, sobretudo ao cancelar o plano é possível perceber a índole da empresa e se a mesma respeita as pessoas. Já apresentei minha reclamação ao PROCON e continuarei até ser devidamente ressarcida. _______________________________________________ Essa é uma Réplica, a resposta da empresa já que não é possível respondê-la. Acho desonesto o fato da resposta da empresa ainda deslegitimar minha reclamação, seria mais elegante assumirem o erro de vocês; A empresa não manteve comunicação recíproca, não respondeu as minhas dúvidas, tampouco me ressarciu dentro dos prazos estabelecidos, tenho prints do último atendimento que contradiz muitas das certezas e da impáfia presentes nessa resposta; Eu não dedico meu tempo a reclamar de empresas aleatoriamente, só solicitei o que é meu dentro do que vocês haviam previsto e não cumpriram, e ainda respondem de maneira constrangedora, posso compreender já que vocês tem que zelar por boas avaliações, entretanto, soa ainda mais perverso a resposta vir dessa forma, quando poderia ter sido feita naturalmente no antendimento que busquei. Dito isso após eu ter entrado em contato com o PROCON tive enfim hoje pela manhã o ressarcimento das parcelas de novembro e dezembro reembolsadas e as dos meses seguintes serão devolvidas como estorno do cartão.

Eu gosto da academia e dos profissionais, porém a manutenção dos equipamentos deixa a desejar, colocam a frase "EQUIPAMENTO EM MANUTENÇÃO" que permanece por muito tempo. Outro ponto fundamental, são as esteiras QUEBRADAS, deve ter esteiras que não tem mais conserto, o ideal é retirá-las do espaço e deixar somente as que realmente funcionam ou tem conserto, quantidade não é qualidade.

Eu e minha filha estamos amando o acompanhamento dos treinos, os Personais são maravilhosos bem profissionais e nos ajudam muito nessa nova fase iniciante nossa… Não temos o que reclamar desde a recepção até as aulas tudo tem suprido as expectativas…

Amo professores maravilhosos, ambiente perfeito para treinar . Estou todos os dias haha

Academia com várias opções de aparelhos e alteres, além de outras aulas. Creio que seja o melhor custo benefício de Ribeirão Pires.

Academia muito boa, os profissionais são muitos e atenciosos, professores são muito bom está sempre nus ajudando em tudo.super recomendo

É nítida a necessidade de algumas reformas no local. A maior parte dos equipamentos são bem antigos e alguns percebo que ficam até sem uso por serem bem antiquados. O preço da mensalidade não é muito diferente de outras academias que disponibilizam melhor estrutura. Os professores são disponíveis e atenciosos.