Academia Smart Fit - Pinhais

Péssima academia!!! Quando fui fechar sinalizei o horário que eu precisava e informaram que era um horário tranquilo..."mentira"... Nunca tinha vaga para estacionar, rasparam no meu carro 2x no estacionamento, fila nos equipamentos, ficava mais tempo esperando do que usando e para fechar com chave de ouro fiz o cancelamento em agosto e ainda estou recebendo as cobranças no meu cartão de crédito, o whatsapp de atendimento sempre fala que não tem nenhum atendente disponível e que é para eu aguardar, mas nunca retornam... não tem ninguém para retornar para resolver o problema!!!!

Olha, já tive experiências ruins com respeito a atendimento mas o que eu passei hoje na unidade de Pinhais me fez pensar um pouco, cheguei na academia e fui recebido por um "instrutor" que foi no mínimo ríspido e muito despreparado, perguntei se poderia realizar uma aula experimental e me foi informado que não a aula experimental e que a diária é 39,90 . Já fui em algumas academias de rede e nunca tinha passado por um atendimento tão ruim . Mas se bem que deve ser a dinâmica de lá . Sucesso a todos.

Bom atendimento, máquinas em bom estado, aula de zumba entre outras.

Equipamentos excelentes, limpeza tudo em ordem (inclusive parabéns a equipe de limpeza que são ótimos)... Porém 20min antes de fechar eles já começam desligando o ar condicionado... Poderia ser uns 5min antes. Entendo que tem que começar organização para fechamento. Mas isso pode ser mais próximo do horário de fechar. Outro problema eh o som super alto. Hoje nem o fone de ouvido conseguiu abafar o som do ambiente. Desagradável...

Uma das piores academia Smart…. Professores sem experiência, nunca se vê corrigindo os alunos nos exercícios, até eles próprio não sabem executar, é uma vergonha,… Equipamentos em Manutenção passam meses, é ridículo, Proprietario não está preocupado, está entrando $$$$ aluno que se vire….. 🤮🤮🤮🤮🤮

Fiz um plano mensal e após um mês cancelei , me passaram que tinha uma multa. NUNCA ME PASSARAM QUE TINHA MULTA. só estou me incomodando com essa academia vou reclamar no procon.

Os atendimento por parte de todos os funcionários é bom e qualquer problema é resolvido na boa. Pontos negativos, as pessoas que frequentam, academia é muito lotada, tem poucos instrutores, único horário possível de se treinar é às 10h da manhã (já fui em vários) que quase não precisa revezar, todo mundo reclama que tá cheia mas acham ruim de revezar, o povo fica fazendo 5,6 min de descanso entre as séries pq ficam mexendo no celular, fora as pessoas que monopolizam o equipamento com o personal. Algumas esteiras estão estragadas fazem uns 6 meses, fora que ninguém respeita o tempo máximo do aparelho (30 min) e é um desespero pegar um elíptico ou esteira vazio, quase um dança das cadeiras, bikes tem poucas, com exceção do horário que citei acima. Pontos positivos, banheiro é limpo, a academia é limpa em um geral, tem estacionamento mas prefiro deixar na rua pq o povo é muito manco pra estacionar. Possível solução, limitar o número de usuários infelizmente. Aumentar o número de instrutores.