Academia CompassFit (Farol)

Gostaria de deixar minha avaliação, pois recentemente tenho me sentido um pouco insatisfeita com a Compass Unidade Farol. Não é a primeira vez que percebo alguns aparelhos em condições de limpeza inadequadas. Em um dos dias, por exemplo, fui realizar um agachamento livre e a barra estava bastante suja. Os pesos também costumam deixar as mãos muito sujas e muitos deles estão com os números apagados e as borrachas bastante desgastadas. Além disso, o graviton está localizado em um ponto onde há goteira. Também é frequente encontrar aparelhos em manutenção, o que acaba limitando o treino. Outro ponto que gera desconforto é o cancelamento de aulas no próprio dia. Para quem treina pela manhã, muitas vezes é necessário acordar bem mais cedo apenas para conferir se a aula desejada realmente irá acontecer. É perceptível que a academia tem uma boa estrutura e aparelhos de qualidade, porém sinto falta de alguns cuidados básicos e de uma melhor organização. Acredito ainda que seria um diferencial investir em esteiras com opção de inclinação, algo que atualmente não está disponível na unidade. Por ser a academia de rede mais próxima da minha casa, continuo frequentando, mas acredito que alguns ajustes e melhorias fariam muita diferença na experiência dos alunos.

A estrutura em si é boa, os aparelhos em quantidade e conservação são satisfatórios. Agora se precisar de auxílio dos professores "esquece ", só ficam conversando em rodinha e quando são perguntados mostram o aparelho de longe para os alunos.

Gosto muito da estrutura da academia e dos treinos, mas infelizmente o atendimento das recepcionistas — especialmente no turno da noite — deixa muito a desejar. Falta cordialidade, disposição e profissionalismo. Já passei por situações em que fui pedir uma informação simples e fui atendido com má vontade, olhares indiferentes e respostas secas. Isso desanima qualquer cliente, principalmente quem é assíduo e gosta da academia. Acho importante que a gestão reveja o atendimento na recepção, pois esse tipo de comportamento pode afastar clientes e prejudicar a imagem da empresa.

Sinceramente, eu teria vergonha de dizer que sou gerente ou dono da unidade… como pode uma academia que possui milhares de alunos não consegue reservar 1000 reais que sejam por mês para arrumar os aparelhos constantemente, tem alguns que é só apertar parafuso, coisa q até o próprio dono poderia fazer no fds. Sinceramente espero a abertura de uma academia de rede para esse lado da ponte, pq aí vocês podem fechar a unidade oficialmente

Fui roubado na academia !! Comprei minha bicicleta para ir academia e no primeiro dia fui deixei minha bicicleta no bicicletário TRANCADA e quando terminei o treino fui ao estacionamento e minha bicicleta havia sido roubada. Procurei a recepção para o auxilio e fui informado que a camera não nada e que NAO VIGILANCIA e que o caso já ocorreu outras vezes, ai eu me pergunto pq a academia sabia o que esta acontecendo e nao fez nada ?!!!!!

Equipamentos sempre em manutenção A única Escada a mais de mês parada Hj temos o único leg horizontal parado Única elevação pélvica parada Entre outros com papel de manutenção que não ocorre Eles focaram somente na unidade centro esquecendo das demais Espero que mudem isso logo

Boa academia! Tem estacionamento e bom atendimento na recepção