Academia BlueFit Joinville

Se eu tivesse visto as avaliações antes, nunca teria nem pisado nessa academia ☹️ Infelizmente, não me adaptei à academia. O ambiente é desorganizado, o cheiro na parte de cima é muito forte e não há acompanhamento adequado nos treinos. Presenciei até conversas de funcionárias sobre assuntos internos, o que me deixou desconfortável. Estou tentando cancelar meu plano sem cobranças indevidas, pois não sou obrigada a permanecer em um lugar onde não me sinto bem.

Maldita hora que contratei plano anual nesta academia NOJENTA. Contratei também por conta das modalidades e do FITDANCE aula que NAO abro mão. Minha experiência além de cancelarem DO nada o fitdance porque querem cortar custos ( de um profissional que custa 400 reais por mês ) , não tem respeito com o cliente pois não avisam nada , não teve uma transição e muitas vezes com outras modalidades a gente vai lá fazer e descobre que não tem pq o professor não vem por qualquer motivo. Não fazem questão de nada tão metendo o louco por causa da taxa de cancelamento. Saibam vocês que vou pagar com gosto pra cancelar está merda

Venho registrar minha insatisfação com a unidade, no momento de adesão ao plano é mil maravilhas, espere ter que cancelar… Meu cancelamento de matrícula foi solicitado dia 04/08, PRESENCIALMENTE, as 19:00. Dia 15/08 a gerente da unidade entrou em contato informando que havia um débito pendente, referente ao mês vigente. Sem problemas, realizei o pagamento e ela enviou o comprovante de cancelamento. 10 dias pra solicitar o cancelamento do plano? Ok, pensei, sem problemas está cancelado! Não, dia 09/09 recebo outra cobrança, indignado entrei em contato com a unidade, afinal havia solicitado o cancelamento presencialmente dia 04/08. Fui informado que é necessário cancelar 30 dias antes da próxima cobrança e por esse motivo fui cobrado novamente. Agora pergunto, foi solicitado o cancelamento dia 04, não foi realizado pelos funcionários da academia, somente no dia 15, eu preciso pagar pelo erro???? Mando mensagem e não recebi retorno, tento falar com "gerente", atendimento vago, sem resolver o problema. Definitivamente a unidade de Joinville é uma vergonha, tive o desprazer de frequentar e não indico pra ninguém.

Sou Aluna pouco mais de 3 anos e nada melhorou , mesmo aparelhos e sempre em manutenção .. so aparelho antigo ! Caixa de som da aula de Fitdance sem com problema e inclusive hoje a aula foi cancelada porque a caixa simplesmente não ligou bem na hora da aula … pelo valor da Mensalidade e pra manter o nome da empresa no minimo deveria ser uma das melhores de Joinville, maaas deixa a desejar .

Estou tentando resolver uma cobrança indevida no meu cartão, porem a empresa não resolve nada. Fui reclamar no reclame aqui e vi que eles tem uma reputação regular. "Os clientes nem sempre ficam felizes com o atendimento. Por outro lado, essa empresa responde no Reclame AQUI e tenta resolver problemas dos consumidores." trecho retirado do reclame aqui..

Academia é boa e a recepcionista da noite é excepcional, só achei desumano com as meninas o banquinho que elas tem pra atender os clientes, deveriam ter um pouco mais de empatia com seus funcionários.

Instrutores muito atenciosos, mas tem muito equipamento que precisa de manutenção, metade das esteira tem algum problema.