Ultra Academia Bertioga

Precisei fechar o treino da semana como estava viajando, fui e paguei uma diaria gostei muito boa academia e os monitores são muito atenciosos

Ótima academia, bons aparelhos e localização excelente. A academia também conta com várias aulas coletivas e vários profissionais qualificados! Em específico gostaria de elogiar a minha querida Madalena Bertoldo, conheci na academia mesmo, contratei como minha personal e quero levá-la pro resto da vida! Divertida, ótima profissional, se não fosse por ela eu nem estaria indo treinar!

Ambiente climatizado e limpo. Aparelhos de última geração. Horários flexíveis e preço justo. Recepção amistosa, professores competentes e atenciosos!!! Super recomendo 😃🏋🏼‍♀️

Gostaria de registrar uma situação que tenho observado na academia e que acredito prejudicar o ambiente de treino. Notei que a instrutora Madá Bertoldo frequentemente não oferece ajuda quando os alunos solicitam orientação durante os exercícios. Além disso, em diversas ocasiões, ela utiliza xingamentos, tom agressivo ou faz comentários depreciativos sobre a aparência dos alunos,demonstrando uma postura de superioridade,o que gera desconforto e desmotivação entre quem está treinando. Acredito que a função da equipe de instrutores é auxiliar e orientar os alunos com segurança e cordialidade, e atitudes como essas prejudicam o aprendizado, a motivação e a experiência na academia. Vale ressaltar que a academia é bem localizada, possui ar-condicionado, aparelhos de última geração e instrutores competentes, mas a conduta desta profissional específica não condiz com os padrões esperados. Considerando isso, seria positivo trocar a instrutora e contar com um(a) profissional que exerça suas funções com profissionalismo e comprometimento.

Muitas opções de aparelhos, o que evita a necessidade de revezar, funcionários educados, ambiente limpo e climatizado. Site com treinos completos e vídeos ensinando a fazer o exercício. Como sugestão de melhoria seria abrir mais cedo aos finais de semana e feriados.

A estrutura da academia é boa e os equipamentos são novos, porém tive problemas na parte administrativa. Após solicitar o cancelamento dos planos GOLD (meu e da minha esposa), foi realizada a cobrança de um mês que não utilizamos. A comunicação sobre regras contratuais, especialmente fidelidade e aviso prévio, não foi clara no momento da adesão, o que acabou gerando desgaste desnecessário. Acredito que a experiência poderia ser melhor com mais transparência e flexibilidade em situações como mudança de cidade. Espero que a unidade ajuste esses pontos para melhorar o atendimento ao consumidor.

A academia conta com ar-condicionado, esteiras em ótimo estado e banheiros bem cuidados. Apesar de ainda precisar de alguns ajustes, é considerada pequena para a cidade, que carece de opções com qualidade e preço justo. Notei que faltam alguns aparelhos, mas, segundo a recepção, já estão a caminho. No geral, oferece o melhor custo-benefício da região. P.s melhorem o bicicletário e coloque câmeras lá.