Projetto1 Fitness

Trata-se de uma boa academia, embora a limitação do espaço físico dificulte a instalação de mais opções de aparelhos (há somente um fly e banco adutor, por exemplo, o que atrapalha muito o treino nos horários de pico). A limitação de horários aos finais de semana também consiste em um ponto negativo, pois aos sábados o encerramento das atividades ocorre ao meio dia e não há funcionamento aos domingos. Também não há chuveiros nos banheiros da academia, sendo necessário disputar espaço nos banheiros da natação para conseguir tomar banho após o treino. Porém, os equipamentos à disposição são novos e de ótima qualidade. Entretanto o principal fator negativo da Projetto é a qualidade do atendimento, pois eu e minha esposa fizemos plano anual para hidroginástica, mas ao fazer as aulas, descobri que sou alérgico ao cloro (e o cloro utilizado era excessivo, haja vista que o maiô de minha esposa desbotou completamente assim como a camiseta térmica que eu utilizava para fazer as aulas). Desta forma, fui obrigado a solicitar a transferência para musculação - não por gosto, mas por necessidade. E para minha surpresa, fui informado que isto não era possível por serem CNPJ´s diferentes, com administrações distintas. Sendo assim, solicitei o cancelamento do plano da hidroginástica e aderi ao plano da musculação, porém foi descontado 20% de taxa de cancelamento referente ao plano da hidro, o que me deixou furioso, pois em nenhum momento fui informado de tal taxa. Me senti não apenas lesado, mas também enganado e fui muito enfático ao confrontar a recepção, que levou o caso para a Sra. Fernanda, administradora, que reconheceu a falha e prontificou-se a resolver o problema, o que de fato ocorreu. Porém, não haveria a necessidade de tamanho desgaste caso a recepção tivesse feito um trabalho melhor e mais atento ao caso (e não apenas ter se limitado a dizer o que estava no script). Além disso, normalmente quando uma empresa comete uma falha com seu cliente, a mesma procura compensá-lo de alguma forma. Porém, isto não é política da Projetto, pois nem sequer uma camiseta promocional do plano anual da musculação que fiz foi-me entregue (a alegação foi que eu havia feito o plano após o encerramento da promoção. Na qualidade de comerciante que sou, eu teria compensado o meu cliente do desgaste sofrido com um brinde como este ou de uma outra maneira qualquer, mas infelizmente nem todos possuem visão de atendimento). Além disso, com a minha saída da hidro, minha esposa perdeu a motivação para continuar as aulas e deixou de frequentá-las. E em nenhum momento, a Lets realizou contato com a mesma para incentiva-la a retornar (eu cheguei a solicitar para a recepção que isto fosse feito, de modo a motivá-la a continuar as aulas, pois conheço sua indisposição para a realização de atividades físicas). Resumo da ópera: trata-se de uma boa academia, mas com limitação de aparelhos e péssima disponibilidade aos finais de semana (isto foi fundamental para a minha não renovação do plano). Além disso, o atendimento ao cliente pode e deve melhorar. Há muito o que ser feito neste sentido. E quem desejar fazer natação ou hidroginástica, recomendo fazer teste de alergia a cloro antes de fechar qualquer coisa.

Dei a mesma nota da Let's pois para mim é a mesma academia. Fiz 6 meses, não vou retornar, uma decepção. Vc paga via cartão de crédito um pacote de 6 meses, mas para ter um melhor resultado, TEM QUE PAGAR UM PERSONAL DA MESMA ACADEMIA, caso contrário, vc fica largado lá. Tem muito pouco treinador para atender os demais, se esses não tiverem conversando com os outros alunos mais " chegados " e se olhar pra vc, talvez assim vc consiga treinar corretamente. Pior mesmo é ter que esperar o professor fazendo seu treino, no momento de movimento, vc tendo que esperar o digníssimo terminar, vc tem que recolher e secar a prancha que ele usou...difícil. Eu não vou retornar, estou procurando outra, espero não passar por isso novamente

Estou adorando frequentar essa academia! Ambiente super familiar e acolhedor. Os treinadores estão sempre nos orientando visando a correta execução dos exercícios. Os equipamentos são novos e tem alguns bem diferente dos que vi nas outras academias, o que torna o treino ainda mais interessante. Várias opções para estacionamento nas proximidades e de bônus, ainda tem um super espaço kids onde as crianças ficam aos cuidados da Tamires, que faz muito sucesso com as crianças. Meu filho é meu maior incentivador para que eu vá para academia, porque quer aproveitar para ficar com a tia Tamires 🙂

Professor Jonathan é muito técnico. Excelente. Parabéns pelo profissionalismo. Sinto-me feliz com os resultados. Atual! Respeitoso. Fico grata pelo serviço prestado.

Péssimo atendimento .Sábado fui fazer uma aula de Yoga, com minha namorada, e na entrada da academia fui abordado de uma forma totalmente grosseria, informando que teria que pagar uma aula experimental de 35Reais, a questão que a família dela toda faz academia na projeto e nenhum momento quando foram fazer a aula teste, tiveram que pagar nenhum valor. E nenhum momento foi informado esse valor de aula experimental teria que ser paga. Eu tinha intenção de virar aluna da academia, me senti totalmente constrangida e não pelo valor e sim da maneira que fomos abordada. Minha namorada subiu para fazer a aula sozinha e não conseguiu fazer, foi falado com a professora e ela não sabia desse valor e também os alunos de anos tambem não tinham essa informação, ficaram indignados também. Tive uma péssima experiência e não voltarei mais. E não foi pelo valor e sim abordagem totalmente desnecessário.

Adorei esta academia. Bem grande, limpa, aparelhos novos, tem um espaço com mesinhas pra vc ficar enquanto espera sua aula ou enquanto espera seus filhos terem aula. Tem uma pequena lanchonete. Tem vários tipos de aulas, além de natação. Gostei muito da aula de funcional. O pessoal da recepção foi bastante simpático.

Amo essa Academia. Professores atenciosos. Aparelhos modernos. O espaço é ótimo. Além da musculação, tem várias aulas para todos os gostos. A parte da recepção todos são muito receptivos e atenciosos. Eu me sinto muito bem. Vou todos os dias.