Academia Smart Fit - Jandira

Tive uma experiência extremamente negativa com a Smart Fit desta unidade. Solicitei o cancelamento do meu plano dentro do prazo contratual, e a empresa cobrou uma multa de 20% sobre as parcelas restantes, o que considero abusivo e ilegal, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 51, IV e §1º, III), que proíbe cláusulas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada. Além da multa, ainda estão cobrando duas mensalidades adicionais mesmo após o pedido de cancelamento — o que configura cobrança indevida (art. 42 do CDC). Já registrei reclamação formal no Reclame Aqui e pretendo acionar o Procon e Juizado Especial Cível, caso não haja correção imediata da cobrança. Fica o alerta para quem está pensando em assinar planos anuais: leiam o contrato com atenção, pois a empresa impõe penalidades desproporcionais e pouco transparentes no momento do cancelamento.

Passou por 'reformas' ficou péssimo, piso ainda cheio de avarias, paredes com infiltração colocaram armários na frente pra tapar o problema. As esteiras na parte de cima. Erraram feio na disposição, quem reorganizou os esquipamentos certamente não treina. Também há falta de profissionalismo e ética, visto que minha esposa foi treinar com uma colega, e UM ATENDENTE saiu de trás do balcão chamou mais três alunos provavelmente amigos, pra comentar do corpo da moça que estava treinando e ficando os 4 olhando fixamente bem perto. TOTALMENTE SEM NOÇÃO. chega beirar o ridículo o quanto essa unidade destoa das demais em tudo.

Ótimo lugar para se treinar 💪🏾❤️

Ótimo lugar para se treinar professores atentos e dispostos a ajudar muito bom mesmo

Academia legal para fazer musculação e cardio, os equipamentos são legais no geral e o melhor horário é pela manhã e de tarde, de noite é bem lotado, ótima localização bem no centro de Jandira, próximo a estação de trem.

No dia 08/05 esqueci dentro do banheiro da academia um sabonete liquido novo da linha nativa spa da O Boticario e um frasco com sabonete de rosto da principia, o sabonete custa em torno de 60,00 reais e o frasco de sabonete vou colocar o valor de 15,00 sem contar com o liquido que estava dentro, pois bem, encontraram meus produtos no banheiro e deixaram na recepção, sei disso pois o próprio atendente que fica na recepção e uma das personal me confirmaram que viu os produtos lá, so que os produtos simplesmente sumiram ! Roubaram ! O roubo por próprios funcionários, o gerente senhor Thiago da Unidade de Jandira foi questionado sobre isso e a única coisa que tive como resposta é que produtos íntimos são descartáveis, sendo que a pessoa que fica na recepção me mostrou um sabonete de marca inferior que estava lá guardado a 15 dias esperando um dono ir retirar ! Meio contraditório isso ne ? quero uma solução ! Exigo uma ! Cade as cameras ?

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência de treinamento na academia. Embora eu pague a mensalidade como todos os outros membros, sinto que não estou recebendo o serviço que espero. Meu principal problema é a falta de disponibilidade dos equipamentos. Sempre que chego para treinar, encontro equipamentos quebrados ou com filas longas. Quando peço para revezar, ninguém está disposto a fazer isso. Isso me deixa frustrado e me impede de realizar meu treino de forma eficaz. Além disso, os instrutores parecem não estar interessados em ajudar a resolver esses problemas. Eles parecem não se importar com a situação e não tomam nenhuma medida para melhorar a experiência de treinamento. Como resultado, acabei perdendo meu tempo e não conseguindo realizar meus treinos como gostaria. Tenho apenas 1 hora para treinar e não consigo fazer tudo o que preciso fazer devido às filas e à falta de equipamentos disponíveis. Já cancelei uma vez o meu plano e vou cancelar novamente... Infelizmente não tenho nem o direito de treinar mesmo pagando!