Academia Pratique Fitness - Itaguaçu

Um lixo de academia! Se fosse possível, dava zero estrelas. Forçam os alunos da musculação a ouvir músicas das aulas coletivas em volume absurdo, completamente fora do normal... E a porta da "sala de aula" quebrada há meses... Um ambiente impossível de treinar para quem tem hipersensibilidade auditiva. Além disso, os aparelhos de ar condicionado parecem que não veem manutenção faz anos, de tanta sujeira. Deve ser por isso que não esfriam como deveriam, além de sempre estar em 22 graus, o que não adianta nada no verão. Procure a Smart ou alguma outra academia!

Como uma rede dessa proporção não tem um canal de ouvidoria, ainda mais quando as reclamações com a própria unidade não tem resultado. Faz mais de mês que uma dessas bikes está com o ajuste de carga quebrada, impossível de pedalar, e a outra faz em torno de 3 semanas que o pino do banco está quebrado, impossível de regular à altura, é uma peça simples para reposição e conserto. Desde de março que mudei da Smartfit os visores de ambas não funcionam, mas até aí tudo bem, porque dava pra usar marcando no relógio. A resposta da unidade é que às vezes a manutenção demora, só que quando são problemas com esteiras ou escada, dificilmente passam mais de 5 dias para consertar. Pra quem migrou da Smartifit, começa a perceber que realmente não adianta ter várias unidades e vários aparelhos, se a prestação de serviço não é entregue de forma aceitável. Já tive problema com trancamento de mensalidade, que se eu não tivesse guardado o protocolo teria perdido, porque simplesmente não foi lançado e a mensalidade cobrada. Sinceramente penso em voltar pra Smartfit, a quantidade de aparelhos é um atrativo, mas o padrão é diferente e esses detalhes desanimam, ainda mais pra quem só é liberado por questões médicas a fazer aeróbico nesse tipo de bike e ambas quebradas por tanto tempo. Lamentável! Atualização: diminui a nota que 3 semanas após a avaliação as bikes continuam sem conserto e ainda não recebi meu estorno da cobrança indevida.

Conversar com a gerência ou responsáveis não adianta. É uma academia com uma estrutura muito boa, mas falha em algo básico: administração. Antes de trocar de academia, achei que os comentários sobre o banheiro serem piores que os de rodoviária fossem boato. Esperei um tempo para ver se não era algo esporádico, mas infelizmente é recorrente. Já cheguei a pedir para irem até lá e sentarem em um banheiro específico, pois o cheiro e a sujeira são absurdos. Em relação aos itens básicos, foi informado que o problema do papel seria resolvido após colocarem chave, pois antes alegavam que era roubado. A chave foi colocada, mas nada mudou. Quanto ao calor, a cortina de ar fica desligada, inclusive já pedi para ligarem, e a porta permanece aberta, o que faz com que o ar-condicionado não dê conta e o ambiente fique abafado. ( se não tivesse estrutura ok, mas é falta de preocupação ) Não é culpa da moça da limpeza, que é uma querida. Acredito que o problema seja o fluxo muito grande de pessoas para poucas pessoas responsáveis pela limpeza.

Não sou de academia, mas gostei da Pratique academia, além dos equipamentos novos, atendimento de excelência, agora conta com Power +. E exclusiva máquina de gelo. Recomendo a comunidade. Além de sábado pode levar um amigo para treinar…

Humanização - posso falar dessa unidade pois desde que ingressamos percebemos a dedicação que os instrutores Anderson , Lucas, Brenda, Rafael e Leandro, sempre estão circulando ( percebo isso ) orientando, corrigindo todos que demonstram falta de conhecimento técnico - Assim a Academia Pratique ao lado do Shopping Itaguaçu não é apenas um Depósito de equipamentos e sim uma filosofia de atender a todos de forma igual - Somos corrigidos sempre e felizes por estarmos no caminho certo - Obrigado a toda equipe - Beto

A academia Pratique, ao lado do shopping Itaguaçu, é uma ótima opção para quem busca estrutura e conforto. O espaço é amplo, bem ventilado, com pé direito alto que dá uma sensação agradável ao ambiente. Sempre tem esteiras disponíveis, grande variedade de aparelhos e tudo muito bem organizado.

Uma academia ampla com equipamentos muito superiores e inúmeros para evitar que falte em horário de grande movimento. Há app da academia que monta o treino sozinho e cada exercício aparece com vídeo demonstrando até o ajuste do aparelho. Sempre tem prof passando e se vê que está errado o exercício eles auxiliam. Só elogios para estrutura e a academia em si.