Academia Live Fit Canoas

A academia é boa e tem bons aparelhos. Mas, o real problema, é a temperatura. É extremamente quente. Segundo o q foi passado para nós, é q o dono tem q autorizar para ligar o ar-condicionado. Outra questão ruim, é a forma apática q a recepção trata os clientes. Tem uma recepcionista loira, q estava falando mto mal dos clientes, e estava bem próximo a mim. Acredito q ela estava fazendo de propósito. Tbm acho estranho algumas atitudes dos personais ali. Alguns são bem arrogantes e até mal educados. Um deles, é Jackson Araújo. Ele já trombou em mim e nem sequer pediu desculpas. Ainda olhou de canto de olho com um olhar bem arrogante. Um dia desses, estava próximo a ele e ele estava c um cliente alto e gordinho. E estavam debochando de outros clientes, achei mto estranho isso. Mas, o q realmente acho estranho, é quando ele vai ajudar as clientes a fazer um exercício chamado: Elevação pélvica. Ele fica de joelhos segurando os pés das clientes, a questão é q fica c o rosto bem próximo das partes íntimas das clientes. Nunca tinha visto isso antes. Acredito q isso não seja mto confortável para a cliente.

A academia deixa muito a desejar em aspectos básicos que comprometem diretamente a experiência e o bem-estar dos alunos. A falta de ar-condicionado ou de ventilação adequada torna o ambiente extremamente desconfortável, principalmente em horários de maior movimento e em dias quentes, o que prejudica o rendimento e até a saúde de quem treina, colocaram varias televisões na academia mas o ar que é bom nao ligam nunca kkk Além disso, observa-se uma clara falta de postura profissional por parte de alguns professores, ficam no meio do caminho trovando com algumas alunas e tu pode passar por cima que eles nao saem, alem de nao dar suporte nenhum a quem nao sabe treinar, atenção aos alunos e conduta adequada no ambiente de trabalho. Soma-se a isso a desorganização geral da academia, com equipamentos amontoados , horario de gympass com restrição etc, Uma academia deve oferecer não apenas equipamentos, mas também conforto, organização e profissionais preparados — pontos que, infelizmente, não vêm sendo atendidos.

Só não vou dar 1 estrela, por que a academia existe no plano material e é a única que tem. Fora isso, embora adquirido um espaço maior, os problemas também aumentaram. - Aparelhos antigos; - Ares-condicionados que não são ligados nem com quase 40 graus; - Restrição no GymPass (Wellhub); - Esteiras em sua maioria antigas. No tempo em que cada vez mais as pessoas se preocupam com a saúde e as academias acompanham essa evolução, por meio de tecnologia, investimento, comodidade e ambiente agradável e familiar a Livefit caminha no caminho oposto. Infelizmente poderiam aproveitar o público de todo o bairro Olaria e Estância Velha e cada vez mais adquirir novos membros, mas a verdade é que as pessoas estão ali somente por que não tem em outra e não por que gostam. No empreendorismo o cliente é a chave do negócio. É o bem/ativo mais valioso de uma empresa. Talvez falte um pouco de consciência e contemporaneidade. Inadmissível em pleno verão e quase 35 graus todos os dias não possuírem um ar condicionado em funcionamento. Isso é não pensar no aluno/cliente que faz a marca crescer e evoluir.

Uma vez li aqui que o ambiente era hostil e fiquei pensando o porquê. Infelizmente cometi o erro de me matricular nessa academia e entendi depois o porquê da avaliação. Realmente tem um ambiente carregado, personal trainers olhando com julgamentos para outros alunos, tem apenas um auxiliar para ajudar e normalmente a academia é sempre lotada, os aparelhos são terríveis, antigos e sem manutenções. Agora o ponto principal é o ar condicionado que não é ligado de jeito nenhum. Questionei na recepção e fui informada que o dono só autoriza a ligar no alto do verão, ou seja, quando as pessoas começarem a passar mal. Para treinar superiores é só com muita vontade, porque os aparelhos ficam ao fundo da academia onde é um verdadeiro forno. Já vi pessoas indo embora porque estavam passando mal. Indico passarem longe dessa academia que não dá a atenção devida as alunos e nem tem um preço acessível pelo serviço que prestam, ou melhor, não prestam!

Claramente esta academia não tem uma boa gestão, barrar usurários do Wellhub por restrições de horários sendo que no aplicativo não é informado previamente. Vão levar um belo processo pela instrução inadequada que deram a recepcionista. Nem vou detalhar a falta de instrutores e ar condicionado sem funcionar pois já têm inúmeras avaliações dizendo sobre. Eles só se mantêm de pé pois a região ainda está em desenvolvimento e isso favorece eles visto que não tem outra academia por perto, o valor cobrado não compensa pelo o que oferecem, só se pegar promoção de fim de ano com pacote anual, e como alternativa "justa" oferecem o Wellhub para amenizar a falta de suporte que eles tem com um valor mais em conta.

Ambiente extremamente quente, com o ar-condicionado sempre desligado. A impressão é que só vão tomar alguma providência quando alguém passar mal e tiverem que indenizar. Todos os alunos reclamam do mesmo problema, mas nada é resolvido. A administração apenas adia uma solução, demonstrando total descaso com quem paga e espera condições mínimas para treinar.

Minha experiência foi péssima! Eu comecei academia paguei a mensalidade e a taxa de inscrição no valor de 70.00 daí fiquei uma semana e meia sem ir por conta de uma viagem no retorno voltei e já estava na hora de pagar a mensalidade, ia voltar e me cobraram novamente 70.00 por taxa de inscrição, e me disseram que se eu ficar 7 dias sem ir eles me cobram esta taxa novamente, eu disse que ia reclamar no procon e eles disseram : "ok tudo bem" Nem mostraram interesse em me ter como aluna, atendimento humanizado nota 0. Fora que nem toquei no ponto de não ter nenhuma demonstração expontânea por parte da equipe em fazer um atendimento ou experiência diferenciada na hora do treino para alunos novos. Seguindo o procon: Uma academia geralmente não pode cobrar uma nova taxa de inscrição apenas porque você deixou de frequentar por uma semana, A cobrança abusiva de taxas por falta de frequência é considerada uma prática ilegal pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Fico triste por não poder mais fazer pois é mais próximo, mas me nego a toda vez que tiver um problema pessoal ter que tá pagando taxa pra eles.