Academia Cristal Guarujá

Um lugar para toda família, desde as crianças aos idosos. Além de academia tem pilates, piscina, ballet, capoeira, dança, yoga etc. Bastante espaço, muito bem frequentado.

Assinei o plano Gold do Gympass exclusivamente para nadar na Academia Cristal e estou extremamente insatisfeita com a situação. O agendamento é feito via WhatsApp, com apenas 12 horas de antecedência, e só há 2 vagas disponíveis para alunos do Gympass. Esse sistema é absurdamente falho! A atendente leva horas para responder e, muitas vezes, só retorna após várias mensagens cobrando uma resposta. E o que é mais frustrante: sempre alegam que já não têm mais horários disponíveis. Estou pagando quase 300 reais por mês e, há quase 3 semanas, não consigo participar de nenhuma aula, pois sempre afirmam que está cheio, independentemente do horário que eu tente agendar, a dúvida é: esta cheio mesmo ou ela nao viu minha mensagem antes ja que demorou horas pra responder? Sinto que falta comprometimento e respeito. Os alunos do Gympass merecem ser tratados com a mesma consideração que os que contratam pacotes diretamente com a academia.

Meus filhos estão matriculados na natação fazem 10 meses, e nesses 10 meses sempre enfrentamos os mesmos problemas: chuveiros queimados frequentemente, banheiros sujos e sem nenhuma atenção durante o período de aulas, e o pior de todos os problemas o aquecedor da piscina sempre com problemas, aulas já foram desmarcadas várias vezes, e atualmente mesmo sendo verão a água nunca está minimamente aquecida, ao relatar na recepção sempre escuto a mesma coisa (só vc reclamou) pois é se as outras pessoas aceitam diferente do que foi contratado ai é de cada um, eu contratei um plano com piscina aquecida para meus filhos. Os professores muitas vezes se queixam que a água não está aquecida. Hoje novamente a água não estava aquecida, na recepção falaram que estava 30°, bom devo ser mentiroso então e meus filhos também, sem problemas, se o problema somos nos vamos mudar de local.

Ótima academia a instrutora da noite é maravilhosa, estão de parabéns.

Gente que experiência horrível, a recepção é péssima, cheguei por volta das 22h (pois fui direto da faculdade) apenas pra fazer um treino rápido de 40min no máximo, a recepcionista não queria atender pois fechava as 23h 🤡 foi super antipatica deixando claro que queria que eu fosse embora, fora a cara dela parecia que eu estava acabando com o dia dele, perdi a vontade de treinar ali, não volto nunca mais, Deus me livre Infelizmente a recepção é a carta convite de qualquer empresa, se essa não for bem todo o resto vai ser julgado como pessimo tbem, se não sou bem vinda desde a porta então para que entrar?

Ótimo lugar pra fazer natação. Professores muitos bons. Recomendo

Há 12 anos frequento a Academia Cristal Guarujá e nunca a vi com tantos problemas, desde simulador de escada em manutenção há mais de um mês até falta de água. Hoje, dia 19/11/2024, não havia água pra tomar banho, lavar as mãos, dar descarga. Nada. Banheiros sujos que só não ficam piores porque usam água da piscina pra dar um jeito na imundície, o que tem gerado outro problema: o nível da piscina está baixo. Daqui a pouco, além de não ter água nas torneiras e chuveiros, também não teremos água pra nadar. Triste o que está acontecendo com esta academia.