Enduro Bicicletas

Levei minha bike para revisão, peguei tudo certo, com menos de 1 mês apareceu um barulho do pneu traseiro, levei a bike e disse que era a catraca, esperei fazer o serviço e quando me entregaram me cobraram dizendo que a catraca não faz parte da revisão. E olha que pedi para ver tudo na bike, outra coisa não dão nota especificando o que foi feito na bike. Quem me garante que eles não mexeram na catraca, antes de levar a bike ela não apresntava esse problema. Outra coisa levei 3 bikes para revisão. Quando cheguei com a terceira avisaram que a revisão tinha aumentado, de R$ 100.00 para R$ 140.00 onde já se viu que aumento absurdo!!!! Primeira vez que levei e espero que não precise mais levar nessa loja.

Não conseguem regular um freio na revisão. Minha bike saiu travada parecia bike c carga de academia.

Comprei uma bike, pedi para cortar o parafuso do selim que era muito comprido mas ficou uma ponta cortante. Pedi para lixar mas me mandaram procurar um serralheiro porque eles não fariam por não ter uma lima. RIDICULOOOOOOO

O atendimento do zap, é o pior que eu já vi,um ano pra responder e quando responde e pela metade sim e não 👎

Sou cliente ao bom tempo da loja , sou franco em dizer a respeito do atendimento dos funcionários e valores de produtos , são muito bons , mais o grande problema é a forma que somos tratados pelo gerente "Sérgio" se vc for fazer alguma troca de produto com defeito , ele coloca toda dificuldade , e toda culpa no cliente para não trocar , já me aconteceu duas vezes , primeira vez foi um pedal que comprei , e quebrou o eixo do pedal no meio dele , menos de um mês de comprado , e ele disse que não tinha garantia , deixei para lá , agora um pneu aro 29 da marca swollow , comprei dois é um rasgou na divisão do arame , ele alegou que seria o ato da bike que teria feito isso , disse a ele que não , pois já tinha usado outros pneus nele , e não tinha ocorrido nada anteriormente , aí ele alegou que seria baixa calibragem , disse que usava 45 lb no mesmo para fazer trilha , e ele disse que era baixa a calibragem , porque sou pesado , quero ver quem faz uma trilha com 50 ou 55lbs que é o limite do pneu , resumindo não faz nada para ajudar a resolver o problema do cliente , avisei a ele que vou acionar o PROCON , Pequenas causas , ou o que for necessário , mais eles vão ter que resolver essa bronca agora . E vão perder um cliente , e não indico mais ninguém pra lá.

Escolhi o tamanho e cor do quadro, mandei montar a bike Qd 19 Aro 29, que ficou top

Ótimo atendimento, funcionários super atenciosos e qualidade nos produtos,além dos preços sensacionais