Z Bikes

Fui muito bem atendida até o Pix. Expliquei a situação das rodinhas da bicicleta do meu filho, eles trocaram e o problema seguiu o mesmo. No mesmo dia, depois de uma volta, as rodinhas correram pra trás. Liguei numa boa tentando entender o que poderia ser, o Henrique foi extremamente grosseiro e debochado dizendo que então meu filho que estaria andando muito errado. Detalhe: ele deu uma única volta pelo condomínio mesmo e já entortou. Disse que não tinha o que fazer, que era normal. Mas antes de eu trocar ninguém me disse nada sobre "ser normal". Até porque se tivesse me dito isso, eu não teria gastado pra trocar pra não funcionar. Não recomendo.

Conheço está loja 11 anos Muito Boa 🚴👊

muito boa, deixaram minha bike nova, serviço perfeito e preço muito justo. Não vou em outro lugar só aqui!

Eu pedi apenas a troca do trocador de marchas atrás e apertasse bem a polca da roda,mas conseguiram fazer mal feito 100m do local troquei de marcha e a roda desalinhou estou indignado trabalho de preguiçoso!!! (Sim o problema foi aí mesmo,houve falta de profissionalismo se estivesse com minhas ferramentas eu teria feito muito melhor!)

Ótimo atendimento, eles tem paciência em explicar o que será feito e quanto as dúvidas não deixam a desejar e nem demonstram sequer desprezo quanto a perguntas e as vezes a pessoa faz a mesma pergunta e várias vezes, eles estão lá para explicar várias vezes a mesma pergunta até o cliente entender.

Quando comprei a bike (cara) à vista na época, gostei do entendimento durante a venda... Quando fui fazer uma manutenção (fora da garantia) e perguntar sobre peça, achei o atendimento péssimo e o vendendor me pereceu estar sem paciência ou sem vontade...(talvez ambos ) Sei lá... Em fim, a bike que ia comprar pra minha namorada nessa loja, comprarei noutro lugar... Tem que melhorar na simpatia e atenção ao cliente... A pessoa pode entrar na loja pra comprar um item de 20 pila e se interessar numa bike de 3.000... Mas não só por isso... Tudo é venda(independente do valor ou forma de pagamento)... O principal é SABER MANTER O CLIENTE... Bike tem manutenção que vai além da garantia... O atendimento nem sempre termina com a venda da bicicleta... Sem falar em possíveis indicações (para amigos) quando tu vai num bom lugar e recebe um atendimento CINCO ESTRELAS.... Essa é minha opinião gente... Desejo êxito na caminhada de vocês.

3 vez que arrumo neste lugar e continua um lixo minha bike não recomendo