Redenção Bicicletas

Infelizmente furei o pneu traseiro de minha bike, liguei para saber do conserto e não fui informado de que não era efetuado o reparo na câmara, e sim a troca por uma nova. Quando relatei este fato para um dos atendentes a resposta estúpida que recebi foi "é muito simples, só colocar a roda no lugar e vai embora ". Acabei trocando a câmara lá mesmo, mas o meu dinheiro, ou apoio a Redenção Bikes não verá mais. Não recomendo.

Conheci em 2020 e desde então sou cliente. São ótimos, hoje em dia é difícil confiar quando não se tem conhecimento, e a honestidade é um valor que o Alexandre dono e seu funcionários possuem. Nunca esqueço, minha bike estava com um problema é como não tinha conhecimento, teria q confiar, e não era nada que precisasse e ele ajustou na hora e disse que não precisava trocar peças. Podia ter me cobrado e eu nem saberia. Sem contar quando quebrou o câmbio e foram me buscar pois estava longe de casa. Sério recomendo de olhos fechados. Profissionalismo irretocável e bom preço.

Por mais que possuam um conserto rápido com as bicicletas e um preço acessível, alguns funcionários do estabelecimento agiram de forma desrespeitosa e sem educação. Pedi para que identificassem um problema que já havia sido, até então, corrigido pelos mesmos fui tratado com grande arrogância. Falaram que o problema era de a bike não estar limpa, porém mesmo quando o limpa o problema persistiu, foi total descaso do atendente. Devido a tais comportamentos arrogantes e impacientes, não indico para ninguém este estabelecimento.

5 estrelas. Sempre levo as bikes da família lá. Na minha última manutenção, troca do movimento central, freios, regulagens. Fui atendido pelo Alexandre. Atenção total e paciência para me explicar porquê "destruo" o central de uma segunda Caloi. Total confiança nos profissionais. Recomendo 100%!

Passei na oficina deles pra dar uma geral em uma das rodas, trocar pneu, câmara e colocar fitas antifuro novas, saí da loja e na esquina já furou o pneu. Disseram que a fita do aro furou a câmara nova e nisso remendaram a minha câmara que recém havia comprado(uma bem cara por sinal) e gastei mais com uma fita nova pra roda. Geralmente quando se instala uma câmara de volta, sempre se revisa tudo antes de colocá-la. Porque qualquer coisa que tivesse que ser feito, eu pagava o quanto fosse pra não haver mais problemas. Fui viajar durante uma semana, vou dar uma olhada na bike e o pneu no chão. Significa que o remendo foi mal feito ainda por cima. Nunca mais volto nessa oficina e não recomendo pra ninguém.

Bem receptivo o atendentes

LOJA PÉSSIMA! Pedi uma simples troca de sapata de freio, e além da peça de reposição ser de MTB (Minha é speed) saiu com o freio pegando. O atendente ainda disse que minha roda estava torta. Claro que estava, ao chegar em casa tive a surpresa da BLOCAGEM ESTAR QUEBRADA. Se a roda estava torta está aí o motivo. Desserviço.