Bike Butantã

Se não tiver noção e experiência sobre bicicletas não vá a esta loja, já me passaram a perna 2 vezes. Em 2023 pedi para fazerem a montagem de uma bike pré montada e quando recebi a bike ainda estava toda frouxa. Em 2025 comprei uma bicicleta com eles e ela estava sem nenhuma revisão com vários parafusos enferrujados e sem nenhum alinhamento, coisa que só fui perceber depois de eu mesmo arrumar a bicicleta que eles me venderam. Se for comprar lá é certeza que vai ter dor de cabeça e pagar caro.

Gente, trocaram de telefone ?! Porque nenhum dos telefones tem qualquer tipo de retorno... faz dias que estou tentando entrar em contato, direto caixa postal, não tem whatsapp ... O lugar parece ser bom, tem bons comentários, mas não consegui contato...

Atendimento muito bom e rápido, além do preço muito justo. Trocou as câmeras de uma bike para criança parada há anos, alinhou e regulou os freios. Ficou zerada. 👍🏼

Atendimento um pouco precário, prometeram uma data e não cumpriram, disseram que tinha a peça e não tinham, tentaram empurrar uma inferior, até aí blz eu nem iria fazer review por conta disso. Mas hoje sofri um acidente a roda de trás soltou sozinha, isso que eu tinha feito a revisão completa com eles não tinha nem 3 meses. A biclietaria que levei pra desentortar a roda disse que quase certamente o eixo traseiro não foi preso corretamente. Apesar de ser uma Mountain bike eu só uso pra ir e voltar do trabalho no asfalto 24min por dia, 5x por semana, praticamente só plano. Sorte que não foi grave o acidente, se tivesse um ônibus passando eu não estaria escrevendo esse review.

Levei minha bike para consertar o câmbio (estava totalmente destruído). Me explicaram direitinho o serviço, ficou pronto em 1 dia e o preço foi muito em conta.

Muito ruim. Bicicleta nova, tinha que revisar e trocar pedal. Sumiram com o pedal trocado, e houve necessidade de trocar CABO DE AÇO NOVO, encarecendo atoa...

Deixei minha bicicleta ,adquiriria pela internet , para montagem e colocação de fita anti furos . Verificaram que havia uma peça que não veio junto com a bike, mas se prontificaram a conseguir a tal peça e no dia seguinte me entregaram o serviço completou. Um serviço excelente , com ótimo preço.Um atendimento d de excelência do Renato e parabéns a todo time da Bike Butantã, super recomendo.