Academia BlueFit Juiz de Fora - São Mateus

Baixa qualidade de atendimento e manutenção para justificar o valor elevado frente a concorrentes diretos. Um funcionário atendendo, vc chega e fica esperando a pessoa voltar do lanche. Chama no botão do aparelho não vem ninguém, um professor para atender os dois andares. Bebedouros sem manutenção com as torneiras vazando água. No banheiro não ha um único toalheiro e falta assento no sanitário. As fechaduras dos armários tem um dispositivo de plástico ativado pelo cadeado (que portanto precisa ser grande para ativar esse trava e incômodo de ser carregado) e não oferece segurança. O app é sofrível, pra alterar a carga de um exercício são várias telas, agora tive o desprazer de ver que o treino sumiu, sem sequer um aviso ou notificação. Não sei meu treino de memória, como vou treinar até ter outro treino no app? Para marcar passar uma ficha você tem que vir pessoalmente no dia que deseja marcar. Voce monta o plano mas não passa a ficha, aí você precisa retornar outras vezes, uma por ficha, uma para agendar e outra para passar. Se você trabalha por hora como eu, quem vai te remunerar as visitas para agendar ficha? Sendo que ha recursos no app para agendar aulas coletivas. Vou ficar para não pagar a multa enquanto eu aguentar.

Gostaria de registrar meu descontentamento em relação a alguns pontos que vêm sendo recorrentes e que impactam diretamente o conforto e a qualidade do ambiente. Primeiramente, destaco o odor forte no banheiro feminino, situação que já foi sinalizado e persiste há algum tempo, e que necessita de verificação e solução adequada, considerando questões de higiene e bem-estar. Além disso, gostaria de pontuar a falta de manutenção e resolução de problemas técnicos em equipamentos, em especial no que se refere às bicicletas, sendo que aproximadamente há três meses duas delas permanecem sem funcionamento, sem que até o momento tenha havido uma solução efetiva. Pontos mencionados persistentes e sem resolução que gera desinteresse na permanência

Comecei em dezembro e estou na primeira semana. Tem muito aparelho em manutenção e a comunicação dos funcionários não é eficaz para com os clientes. Quando fui conhecer, me trataram super bem, a partir do momento que assinei o contrato, tudo mudou. O botão que tem nos aparelhos que se pode acionar quando precisa de alguma ajuda, não adianta, pq mesmo com a academia pouco movimentada, os profissionais não aparecem sempre. As anilhas não tem lugar de pega em sua maioria e são daquele modelo grande onde 5 quilos é um arco gigante . Reparei que alguns aparelhos tem uma configuração para pessoas bem mais altas do que o padrão usado nas outras academias aqui no Brasil ( e grande parte deles não tem ajuste pra isso). Algumas máquinas como a cadeira flexora, não tem regulagem adequada e tem que ser usada com colchões. Essa semana choveu muito em JF e fecharam a academia. Não dão satisfação adequada e não respondem nas redes sociais a respeito do retorno. Eu preciso saber se ficaremos o mês todo com a academia fechada, pq assim, posso pagar outra, mas como desativaram os comentários e não estão respondendo nas redes sociais, eu e os outros clientes, ficamos sem saber como proceder. Não posso ficar o mês todo sem fazer musculação.

Academia péssima. Resolvi fazer a matrícula pela facilidade do hoprário de 24 horas mas se eu não vou de madruagada eu só me estresso. Lotada o tempo todo e como não bastasse, os professores que não sabem falar com os alunos. Único ponto positivo que eu tenho a falar é do atendimento da recepção, em especial a Ludmilla que não importa a hora, sempre foi muito bacana e simpática com todos. Mas minha insatisfação vai além dos professores (que por sinal foi o motivo do meu cancelamento hoje), o banheiro vive em obra ou caindo aos pedaços, sem falar na imundice que sempre se encontra. Tenho noção da dificuldade de manter uma academia, sem falar que muitas pessoas não tem o mínimo de zelo e cuidado. Só que em outras academias que eu frequentava nunca passei por esse tipo de coisa, seja com limpeza ou com a forma que eu fui tratado. Hoje, testaram minha paciência ao limite e conseguiram me fazer perder a razão sem necessidade nenhuma, onde tudo poderia ter sido resolvida de uma forma melhor. Enfim, meu conselho é: Melhorem. Em especial o quadro de professores que precisam saber lidar melhor com o público. Não adianta nada fazer promoções e promoções para chamar os alunos se não conseguem manter com um serviço de qualidade. Na verdade, a uúnica forma de manter um aluno nesse lugar é por conta do contrato que te prende a continuar. Mas hoje preferi pagar a multa do que perder novamente a minha razão. Deixo meu descontentamento com o estabelecimento, coisa que nunca passei em outras unidades do Rio de Janeiro.

Gostei da unidade de JF, está muito completa com aparelhos novos e ambiente limpo.

Gostei muito da academia tem uma boa infraestrutura e os personais foram muito gente boa , porém fiquei um pouco perdido por a academia ser muito grande ,por fim quando acabei meu treino tinha dado um problema no sistema e a diária saio de graça e o recepcionista pra nao dar dor de cabeça deixar eu ir, recomendo.

Muito ruim. Não é 24h de verdade porque não tem funcionário para cadastrar a sua facial, mesmo com toda a propaganda. Sou aluno da bluefit mas não adianta, pelo visto. O serviço é uma merda mesmo.